Meta ha affermato di aver subito un'interruzione globale, con alcuni utenti che hanno riscontrato problemi nell'utilizzo delle app di social media Instagram e Facebook e del servizio di messaggistica WhatsApp.
In una dichiarazione pubblicata su X, Meta ha dichiarato: “Siamo consapevoli che un problema tecnico sta influenzando la capacità di alcuni utenti di accedere alle nostre app. Stiamo lavorando per riportare la situazione alla normalità il più rapidamente possibile e ci scusiamo per eventuali disagi.”
Downdetector, un sito Web che monitora i problemi con siti Web e app, mostrava grandi picchi di problemi per le persone che utilizzano Facebook e altre app Meta. Le prime interruzioni di Facebook sono state segnalate per la prima volta mercoledì intorno alle 18:00, con oltre 100.000 reclami registrati.
Anche Instagram e WhatsApp hanno dovuto affrontare reclami simili, con gli utenti incapaci di inviare o ricevere messaggi.
È improbabile che le interruzioni siano così gravi come quella di Facebook del 2021, quando un errore di configurazione in un protocollo poco conosciuto chiamato BGP ha portato l'azienda a cancellare accidentalmente il proprio indirizzo dai sistemi che consentono ai server di comunicare tra loro su Internet.
Sebbene l'errore sia stato individuato immediatamente, ci sono volute diverse ore prima che la correzione venisse attuata e diventasse effettiva, in parte perché gli ingegneri dell'azienda non potevano più ottenere l'accesso remoto ai propri server per risolvere il problema; né potevano utilizzare i loro pass aziendali per oltrepassare le serrature elettroniche per ottenere l’accesso fisico.
Tuttavia, non è la prima volta quest’anno che i servizi Meta sono colpiti da interruzioni a livello mondiale. A marzo, Facebook e Instagram hanno riscontrato gravi problemi in tutto il mondo, con i servizi che hanno rifiutato i tentativi di accesso e i feed si sono bloccati.
Meta ha dichiarato in una dichiarazione sul suo social network, Threads, all’epoca: “Oggi, un problema tecnico ha causato alle persone difficoltà ad accedere ad alcuni dei nostri servizi. Abbiamo risolto il problema il più rapidamente possibile e ci scusiamo per eventuali disagi.”
