- Il CEO di Salesforce Marc Benioff ha sperimentato vari strumenti di intelligenza artificiale.
- La sua ultima passione è Gemini Live di Google, un assistente vocale AI.
- Ha definito la tecnologia “il futuro dell’intelligenza artificiale dei consumatori”.
Marc Benioff ha dato il suo timbro di approvazione all’assistente vocale AI di Google, Gemini Live.
“Ho appena scaricato Gemini Live e sono assolutamente sbalordito”, ha scritto in un post su X domenica.
Il CEO di Salesforce ha affermato che l’assistente vocale ha “zero latenza”, riferendosi al tempo necessario per ottenere una risposta dallo strumento basato sull’intelligenza artificiale, e lo ha definito il “futuro dell’intelligenza artificiale dei consumatori”.
“Lavoro incredibile, @sundarpichai”, ha scritto Benioff, taggando il CEO di Google Sundar Pichai. “Davvero innovativo. Provalo subito.”
Il CEO di Salesforce ha parlato sui social media della sua esperienza con l’ultima suite di strumenti di intelligenza artificiale disponibile per aziende e consumatori.
Negli ultimi mesi, Benioff ha ripetutamente criticato l’assistente AI di Microsoft, Copilot, definendolo “deludente” e paragonandolo all’assistente digitale Microsoft Office fuori produzione, Clippy.
“Microsoft ha davvero deluso così tanti dei nostri clienti”, ha detto Benioff ad Ashley Stewart di Business Insider di Copilot. “Lo hanno fatto davvero, diffondendo un livello di hype attorno alle loro soluzioni di intelligenza artificiale.”
In risposta, Jared Spataro, chief marketing officer di Microsoft per AI at Work, ha dichiarato a BI: “La storia ci dice che quando i concorrenti parlano di te è perché sono indietro.”
“Devi avere quella pazienza strategica, qualunque cosa stia succedendo, solo per concentrarti ed eseguire. Questo è ciò che stiamo cercando di fare come azienda”, ha aggiunto Spataro.
Google ha rilasciato giovedì un’app per smartphone per Gemini Live sull’App Store di Apple, solo pochi mesi dopo che l’assistente virtuale è stato reso gratuito per gli utenti. La mossa è arrivata pochi giorni dopo che Apple ha rilasciato l’iPhone 16 a settembre, costruito per gestire l’intelligenza di Apple.
Con Gemini Live, gli utenti possono interagire con un chatbot AI attraverso una conversazione naturale: un utente pone una domanda verbalmente e l’IA risponde.
Quando Business Insider ha chiesto a Gemini perché San Francisco è così nebbiosa, ad esempio, l’intelligenza artificiale ha risposto in modo colloquiale: “È una combinazione di cose: l’acqua fredda al largo della costa, l’aria calda dell’entroterra e la forma della baia. Fondamentalmente, il L’aria fredda dell’oceano incontra l’aria calda e crea questa fitta nebbia che rimane intrappolata nella baia. Potresti dire che è il biglietto da visita di San Francisco: sai che sei lì quando lo vedi!”.
Copilot e ChatGPT di OpenAI dispongono anche di app mobili in cui gli utenti possono interagire con un chatbot AI.
“Ah, la famosa nebbia di San Francisco”, inizia il chatbot di ChatGPT quando BI ha posto la stessa domanda sul clima di San Francisco. “È principalmente a causa della geografia e del clima unici. L’acqua fredda dell’oceano del Pacifico incontra l’aria più calda della terra. Ciò provoca condensa, che forma la nebbia. Inoltre, le montagne costiere e la baia modellano e intrappolano la nebbia, rendendola un visitatore abituale. Fa tutto parte del fascino della città!”
Copilot, ChatGPT e Gemini funzionano in modo simile e sono tutti soggetti a limitazioni come allucinazioni o alla produzione di risultati imprecisi. Secondo Axios, ChatGPT funziona per la maggior parte delle attività, Gemini può accedere a informazioni più tempestive e Copilot è più adatto per le attività di produttività.
Durante la conferenza annuale Dreamforce di Salesforce a settembre, Benioff ha detto al CEO di Nvidia Jensen Huang che usa ChatGPT “principalmente come mio terapista”.
Benioff ha dichiarato in un’intervista di settembre con il venture capitalist David Sacks che crede che l’intelligenza artificiale abbia raggiunto un punto in cui è indistinguibile dagli operatori umani del servizio clienti.
“Siamo già al punto. Lo abbiamo già dal vivo”, ha detto Benioff. “Stiamo davvero raggiungendo un altro livello di capacità, e penso che sia davvero impressionante.”
Benioff e un portavoce di Google non hanno risposto a una richiesta di commento.
