Decifrazione | Rispondere al telefono ti mette ansia? È normale.

“Numero privato”. ” Sconosciuto “. “Nome nascosto”. Senti salire l’ansia quando queste parole appaiono sul display del tuo telefono? È normale. Come 9 canadesi su 10, probabilmente sospetti che queste chiamate anonime siano fraudolente.

Ancora oggi il telefono è una delle forme di comunicazione più intime. Questo è il motivo per cui il marketing telefonico si è sviluppato negli ultimi decenni, al punto che il governo ha dovuto creare l’elenco nazionale delle chiamate da non fare. Aggiungi il tuo numero a questa lista e non riceverai più chiamate di sollecitazione vendita.

In un’epoca in cui le comunicazioni avvengono sempre più tramite messaggi di testo, su piattaforme digitali o altrove, chi rimane come potenziale chiamante? Truffatori, ovviamente.

E in un’epoca in cui tutti sembrano comunicare tramite SMS, chi sono le Persone che comunicano principalmente tramite telefono? Persone anziane e, indipendentemente dalla loro età, quelle con livelli di istruzione più bassi.

Nel suo censimento più recente, Statistics Canada ha calcolato in particolare che il 66% dei canadesi di età pari o superiore a 55 anni aveva una linea telefonica residenziale a casa, rispetto a solo il 15% per gli adulti sotto i 30 anni.

Ciò non esclude che i possessori di un telefono senza fili possano essere presi di mira dai truffatori, che non fanno discriminazioni. Ma sanno che telefonando hanno maggiori probabilità di imbattersi in potenziali vittime meno esperte di frodi informatiche e phishing e più propense ad abboccare all’esca di un falso rappresentante o di una voce sintetizzata dal computer per assomigliare a quella di una persona cara o di una persona cara. membro della famiglia.

Una chiamata su quattro

Nel suo ultimo rapporto sullo stato della telefonia in Canada, la società Hiya riferisce che il 28% dei circa 46 miliardi di chiamate anonime filtrate dal suo strumento di protezione dalle chiamate false erano potenzialmente fraudolente o almeno ingannevoli.

Hiya offre un’applicazione mobile che funge da filtro contro le chiamate sospette. La sua efficacia resta da dimostrare. L’app stessa raccoglie dati sui suoi utenti e li vende. In breve, non è il modello di buona igiene digitale.

Ma i suoi rapporti annuali forniscono informazioni sull’evoluzione delle pratiche telefoniche in un momento in cui tutti i mezzi di comunicazione sembrano marci a causa di tentativi di frode, marketing di massa indesiderato e tutti gli altri contenuti che intasano le reti.

Dall’edizione 2024 di questi rapporti apprendiamo che il 60% degli intervistati ritiene di aver ricevuto più chiamate indesiderate nell’ultimo anno rispetto a 12 mesi prima. Alcuni sono arrivati ​​al punto di dichiarare di non fidarsi più di alcun mezzo di comunicazione.

La buona notizia? Il numero delle vittime di tentativi di frode telefonica è diminuito nel 2023, sostiene Hiya, senza fornire cifre precise. La notizia meno buona è che l’importo rubato a ciascuna vittima è aumentato in media del 527% nello stesso periodo, ovvero 2.257 dollari rispetto ai 360 dollari del 2022.

Cosa fare?

Ovviamente la cosa migliore da fare per evitare di rimanere vittima di una chiamata truffa è… riattaccare. Anche se – o soprattutto se – una persona cara ti chiama all’improvviso per chiederti dei soldi. Riagganciare, quindi richiamare direttamente questa persona per accertarne l’identità.

Anche i francofoni sono relativamente fortunati: le frodi telefoniche vengono spesso perpetrate in inglese. Se ricevi una chiamata da qualche altra parte del Canada o anche dagli Stati Uniti, e dopo cinque secondi qualcuno ti spiega in inglese che è il gestore dei tuoi investimenti nella blockchain, diciamo che lo stoppino si sarà stantio abbastanza rapidamente…

Anche in francese, detto questo, una chiamata non richiesta per discutere delle vostre finanze personali, che richiede di fornire le vostre informazioni personali o che consentirebbe l’accesso al vostro personal computer, dovrebbe essere considerata altamente sospetta.

Su una linea residenziale evitare di rispondere a numeri sconosciuti è una saggia decisione. Vedrai quindi sulla tua segreteria telefonica se la chiamata è legittima.

Su un cellulare puoi andare oltre e segnalare i numeri sospetti al tuo provider, operazione che viene eseguita all’interno dell’applicazione telefonica sugli smartphone più recenti. La CRTC impone ai fornitori nazionali di fare tutto il possibile per ridurre il numero delle chiamate ingannevoli sulle loro reti.

E se ricevi ancora troppe di queste chiamate, chiama il tuo fornitore e chiedi loro di agire. Ciò forse li incoraggerà a rafforzare le loro misure di protezione. Dopotutto, sai in prima persona quanto possa essere irritante ricevere una chiamata indesiderata…

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