Sono bastati pochi minuti perché i posti crollassero quando è stata aperta la biglietteria per i concerti del cantante JuL allo Stade de France e allo stadio Vélodrome.
Uno tsunami digitale per JuL
La vendita dei biglietti per i concerti di JuL allo Stade de France e al Vélodrome nel 2025 ha causato uno tsunami virtuale di proporzioni senza precedenti, mandando in crash dozzine di siti web e lasciando frustrati centinaia di migliaia di fan.
Non appena la biglietteria online ha aperto alle 12:00, un milione di fan si sono precipitati sui luoghi, provocando una congestione mostruosa. Le piattaforme, travolte da un’affluenza record, hanno ceduto presto alla pressione, apparendo inaccessibili o molto lente. La frustrazione dei fan cresceva, riversandosi sui social media.
Di fronte a questo massiccio afflusso, i siti web hanno subito un vero e proprio diluvio di richieste, superando di gran lunga le loro capacità. I server si surriscaldavano, le home page si bloccavano e i messaggi di errore si moltiplicavano. Testimonianze sui social hanno descritto tempi di attesa interminabili, carrelli della spesa che si svuotavano misteriosamente e transazioni fallite all’ultimo momento.
E poi qualcuno mi dirà che questo è abbastanza normale per qualsiasi grande evento. Solo che non dovrebbe esserlo. Come faranno nel 2024 i siti a non reggere di fronte a un massiccio afflusso di persone? La risposta sta in parte nella sicurezza e soprattutto in una nuova tipologia di biglietto.
Biglietti a 500 euro al mercato nero!
Nonostante gli sforzi degli organizzatori per combattere la rivendita illegale, i biglietti sono rapidamente emersi su piattaforme online come Leboncoin, a prezzi esorbitanti. Alcuni sono stati venduti fino a 500 euro, cinque volte il prezzo iniziale. Questa pratica, che priva molti fan della possibilità di assistere al concerto, ha suscitato indignazione tra i fan del cantante.
L’incidente ha inoltre evidenziato i limiti degli attuali sistemi di biglietteria online, spesso criticati per la loro mancanza di trasparenza e la loro vulnerabilità agli attacchi informatici. L’istituzione di quote e sistemi di lotterie non ha impedito la saturazione dei siti web e l’impennata dei prezzi sul mercato nero.
Solo che il concerto di Jul allo Stade de France utilizzerà una nuova tipologia di biglietto per lottare contro la rivendita illegale. Questi biglietti descritti come “non falsificabili” funzionano utilizzando un codice QR che cambia regolarmente e viene archiviato sulla blockchain, un registro digitale sicuro.
Questo sistema mira a rendere le cose più difficili per i rivenditori del mercato nero e a ridurre le truffe sulle banconote contraffatte. Infatti, il codice QR variabile e il numero limitato di trasferimenti rendono impossibile riprodurre o rivendere il biglietto più volte.
Tuttavia, questo sistema presenta anche degli svantaggi. La rivendita legale dei biglietti tra privati diventa più difficile, perché il codice QR è disponibile solo pochi giorni prima del concerto. Inoltre, il telefono dello spettatore deve funzionare correttamente quando entra nello stadio per evitare qualsiasi problema.
I biglietti QR code a prova di manomissione rappresentano una nuova misura di sicurezza per combattere le frodi e garantire che i biglietti finiscano nelle mani di veri tifosi. Resta da vedere se questo sistema sarà efficace a lungo termine, tenendo conto dei vincoli che potrebbe porre.
È così che l’apertura dei biglietti per i concerti di Jul si è trasformata in un incubo per molti fan. Questo evento evidenzia i difetti degli attuali sistemi di biglietteria online e pone importanti domande sul futuro della vendita dei biglietti in un mondo sempre più digitale. Tra sicurezza, efficienza ed equità le soluzioni sembrano difficili da trovare.
