La storia infinita – Sulla linea 1 della metropolitana di Lille, ripetuti guasti esasperano gli utenti per i quali il gestore del trasporto pubblico non intendeva compiere alcun gesto commerciale
Dallo scorso luglio avventurarsi sulla linea 1 della metropolitana di Lille assomiglia più alla roulette russa che a una noiosa routine. Intrappolata nelle infinite prove del suo nuovo capriccioso sistema di pilota automatico, Ilévia, delegata del servizio di trasporto pubblico della metropoli, accumula guasti sinonimo di seccatura per gli utenti.
Non sappiamo nemmeno da quanto tempo gli abitanti di Lille aspettano i nuovi treni della loro metropolitana automatica, le cui dimensioni dovrebbero consentire di raddoppiare la capacità di trasporto passeggeri. Perché per metterli in servizio serviva un nuovo sistema di pilota automatico, e non funziona. O comunque male. Di conseguenza, da quando il sistema è stato testato sulla linea 1, i guasti sono continuati con interruzioni del traffico quasi quotidiane. E durante le ore di punta, del resto.
Sanzioni “restituite agli utenti”
Di conseguenza, da mesi, utenti, associazioni di viaggio e funzionari eletti chiedono conto a Ilévia. Innanzitutto affinché la metropolitana funzioni finalmente normalmente, ma anche per risarcire gli abbonati che vengono regolarmente penalizzati. Con un gesto considerato sprezzante dagli interessati, Ilévia aveva offerto un risarcimento affinché(…) Leggi di più su 20minutes
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