Sciopero alla WestJet: all’aeroporto di Halifax, viaggiatori infastiditi dai disservizi

Lo sciopero dei meccanici degli aerei WestJet si è concluso domenica sera, ma ci vorrà ancora qualche giorno prima che i viaggiatori negli aeroporti, in particolare in Nuova Scozia, tornino alla normalità.

Da venerdì sera sono in sciopero 680 lavoratori. Domenica sera hanno raggiunto un accordo con la compagnia aerea. Il loro sciopero ha causato l’atterraggio di 130 aerei in 13 aeroporti in tutto il paese, nel bel mezzo del lungo fine settimana del Canada Day.

Più di 800 voli hanno dovuto essere cancellati, interrompendo i piani di circa 100.000 viaggiatori. Aereoporto WestJet in un’e-mail inviata a CBC Domenica.

Jeremy Carson è uno dei suoi viaggiatori. Lo sciopero ha portato a un cambiamento nel suo percorso. Doveva viaggiare su un volo diretto da Halifax a Edmonton. Lunedì finalmente, per rientrare, dovrà pazientare.

È un vero circo […]. Ho tre voli per tornare a casa invece di unolui spiega.

Rosa Coles avrebbe dovuto essere con sua sorella sabato, a trovare suo padre a Edmonton. Da allora ha dovuto affrontare numerose avventure e cambiamenti di programma.

WestJet ci ha messo su un volo domenica e anche quel volo è stato cancellato. Oggi, lunedì, abbiamo un volo, ma dobbiamo andare a Winnipeg e poi prendere la coincidenza per Edmonton”,”text”:”Dovevamo partire sabato, ma la sera prima il nostro volo è stato cancellato. E poi WestJet ci ha messo su un volo domenica, e anche quel volo è stato cancellato. Oggi, lunedì, abbiamo un volo, ma dobbiamo andare a Winnipeg e poi prendere una coincidenza per Edmonton”}}”>Dovevamo partire sabato ma la sera prima il nostro volo era stato cancellato. Poi, Aereoporto WestJet ci ha messo su un volo domenica e anche quel volo è stato cancellato. Oggi, lunedì, abbiamo un volo, ma dobbiamo andare a Winnipeg e poi prendere la coincidenza per Edmontonspiega irritata.

È frustrata dalla situazione in generale e in particolare dal servizio clienti di Aereoporto WestJet.

Abbiamo dovuto prenotare e poi prenotare di nuovo. Siamo rimasti in attesa al telefono per 7 ore per effettuare una nuova prenotazionelei dice.

Un’esperienza diversa da quella di Patti MacPhersonsoddisfatto della gestione della situazione da parte Aereoporto WestJet.

Finora è andato tutto bene. Le comunicazioni di WestJet sono state buone e ci hanno trovato rapidamente nuovi volisottolinea questo viaggiatore.

Secondo la compagnia aerea potrebbero volerci ancora alcuni giorni per tornare alla normalità.

Secondo un rapporto di Paul Légère