Gruppo Volkswagen Francia (VGF) ha formalizzato l'integrazione della soluzione Carform nella propria rete di distributori. Questa piattaforma SAAS, sviluppata dalla società Carform, mira a trasformare la gestione dell'officina concentrandosi sulla digitalizzazione dei processi, migliorando così la produttività e l'esperienza del cliente.
Fondata nel 2021 dai fratelli GiordanengoCarform si sta progressivamente affermando come player nella digitalizzazione delle officine di riparazione e carrozzeria. La soluzione, nata dalle esigenze concrete di una carrozzeria, si rivolge a tutti i professionisti del post vendita automotive grazie alla sua modularità e adattabilità. Tra le sue caratteristiche principali: prenotazione di appuntamenti online, monitoraggio degli interventi in tempo reale e un'interfaccia intuitiva per i team amministrativi e tecnici.
« Questa partnership segna un passo decisivo per Carform e dimostra il riconoscimento di un attore emblematico come Volkswagen Group France », dichiara Marco Giordanengoco-fondatore e CEO di Carform.
Una collaborazione strategica con VGF
Integrando Carform nelle sue officine, VGF riafferma il suo impegno per l'innovazione e l'efficienza operativa. I marchi del gruppo, come Volkswagen, Audi, Skoda o Cupratrarranno vantaggio da questo strumento per ottimizzare i propri servizi post-vendita. Questa iniziativa mira anche a migliorare la soddisfazione del cliente semplificando gli scambi e rendendo più trasparenti le fasi di riparazione.
Oltre a questa partnership strategica con Volkswagen Group France, Carform collabora già con attori del settore dei servizi automobilistici. L'azienda si rivolge principalmente alle reti indipendenti, attratta dalla semplicità della sua soluzione e dalla sua capacità di adattarsi alle esigenze specifiche sia di piccole strutture che di grandi gruppi. Con questa nuova partnership chiave, Carform rafforza la propria posizione in un mercato in cui la digitalizzazione sta diventando essenziale per soddisfare le crescenti aspettative di clienti e professionisti alla ricerca di organizzazione e produttività.
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