Nell’ambito di una serie di rapporti sulla salute mentale degli agenti di polizia, Il giornale ha parlato con decine di esperti e agenti oltre ad aver esaminato diverse decine di documenti, tra cui una quarantina di richieste di accesso alle informazioni. Ne emerge una constatazione: non è mai stato così difficile essere un agente di polizia.
Ciò che rendeva un buon agente di polizia 40 anni fa è cambiato notevolmente. L’Accademia nazionale di polizia del Quebec (ENPQ) è ora alla ricerca di un profilo “Mini Wheats”, un mix tra un agente di polizia e un assistente sociale.
“Il volto della criminalità è molto cambiato”, lancia subito Annie Gendron, ricercatrice presso il Centro di ricerca e sviluppo strategico ENPQ.
Andrée-Ann Deschênes e Annie Gendron
Foto Andréanne Lemire
“Avremo sempre bisogno del lato repressivo, ma dobbiamo ammettere che l’aspetto psicosociale è essenziale. Cerchiamo giovani che si sentano a proprio agio nel spostarsi da un polo all’altro. Una sorta di profilo “Mini Wheats”!”, scherza.
Per fare questo, la scuola con sede a Nicolet ha adattato notevolmente la sua formazione nel corso degli anni e continua a farlo, in particolare sulla base dei dati raccolti dalla Cattedra di ricerca in Prevenzione dei problemi di salute psicologica sul lavoro in pubblica sicurezza, tra cui MMe Gendron è un comproprietario.
Uno dei fattori che risalta è il fatto che i giovani sono spesso disillusi dal vero lavoro dell’ufficiale di polizia.
“Molti studenti che arrivano dicono di voler cercare i serial killer o hanno l’impressione che daranno la caccia ai banditi tutto il giorno. Ma sottovalutano la misura in cui dovranno confrontarsi con la miseria umana, spiega Rémi Boivin, professore associato di criminologia che ha collaborato alla cattedra. Litigheranno e verranno insultati per la maggior parte del tempo.
Una svolta dopo le 6e anno
Inoltre, i risultati della ricerca rivelano un punto di svolta nelle carriere di polizia tra il sesto e il decimo anno di servizio, periodo in cui gli agenti di polizia corrono un rischio maggiore di sviluppare disturbi di salute mentale.
“L’agente di polizia sembra diventare più vulnerabile in quel momento”, spiega Andrée-Ann Deschênes, co-titolare della cattedra. Ciò spesso coincide con il momento in cui si vuole accedere a funzioni superiori diverse dal pattugliamento, ma purtroppo non sempre ciò è possibile.
Infatti, la maggior parte degli aspiranti agenti di polizia entra in questo campo con la speranza di diventare un giorno investigatori o manager. Ma poiché il servizio di polizia è composto principalmente da agenti di pattuglia, le opportunità sono limitate.
E spesso, allo stesso tempo, gli agenti di polizia diventano genitori e hanno maggiori responsabilità finanziarie, il che aumenta lo stress.
Evita l’improvvisazione
Al fine di prevenire i rischi di shock post-traumatico, la cattedra di ricerca sta stabilendo un piano d’azione in tre fasi. L’obiettivo finale è evitare l’improvvisazione da una forza di polizia all’altra.
Innanzitutto, ci assicuriamo che ci sia sostegno tra i colleghi durante un evento traumatico.
“Vogliamo che le persone normalizzino i loro sintomi, affinché le loro buone azioni siano apprezzate dai loro coetanei”, spiega M.Me Deschenes.
Successivamente, il manager deve offrire supporto all’ufficiale di polizia il giorno stesso, una settimana dopo e un mese dopo l’evento. Infine, vogliamo garantire l’accesso a uno psicologo che conosca la realtà della polizia entro un tempo ragionevole dopo l’evento.
Grazie a progetti pilota e test del cortisolo nei capelli per misurare i livelli di stress, i ricercatori della Cattedra sono già in grado di vedere che questo percorso, relativamente semplice, dà risultati molto promettenti per evitare lo shock post-traumatico.
