Pubblicato il 17 giugno 2024 alle 11:11. / Modificato il 17 giugno 2024 alle 11:13.
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Tanto vale uccidere immediatamente la parvenza di suspense: no. Venerdì il Consiglio federale ha rifiutato di introdurre nella legge disposizioni speciali contro cui lottare modelli scuri. Ma questo rifiuto, che segue un postulato della consigliera nazionale Sophie Michaud Gigon (VD/Les Vert·e·s), ha il merito di documentare in modo approfondito pratiche che complicano notevolmente la vita degli internauti. E la segretaria generale della Federazione francofona dei consumatori (FRC) non rinuncia a sperare che emergano nuove leggi.
Ma prima, cosa sono i dark pattern? Si tratta di un insieme di pratiche destinate a ingannare l’utente di Internet. Sono numerosissimi, come puntualmente elencati dal Consiglio Federale nel suo ampio rapporto di 49 pagine. Può trattarsi di una “trappola per scarafaggi”, che inganna l’utente: questi può concludere un contratto in due o tre clic, mentre può disdirlo solo telefonicamente o per iscritto. Ciò può anche assumere la forma di un conto alla rovescia, che crea un senso di urgenza suggerendo che un prodotto o un servizio potrebbe non essere più disponibile e che quindi una decisione deve essere presa rapidamente. Queste potrebbero essere impostazioni predefinite imposte all’utente di Internet, lasciandogli poca scelta.
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