Poco più di un mese fa, un rappresentante del loro operatore Orange ha fatto sottoscrivere a questa coppia di ottantenni un abbonamento per ottenere la fibra. Solo che non hanno diritto alla fibra e, peggio ancora, la loro linea telefonica viene immediatamente cancellata.
Sottoscrivendo un abbonamento Orange fibra e mentre viene effettuato il collegamento, i coniugi dovranno normalmente mantenere l'abbonamento attuale e quindi la linea telefonica, ma non è successo nulla come previsto dalla procedura Orange.
L'operatore contattato da France Bleu Touraine spiega che si tratta di un errore umano, corretto dall'inizio della settimana.
Un taglio durato complessivamente più di 10 giorni preoccupa le figlie della coppia ottantenne che denunciano la messa in pericolo dei genitori con un padre regolarmente colpito da ictus, che ha costretto le figlie della coppia a alternarsi ogni giorno presso i genitori ' a casa per evitare una tragedia.
La famiglia protesta anche contro le tecniche abusive di propaganda commerciale della società Orange poiché attualmente collegare la casa dei genitori alla fibra è impossibile poiché restano 700 metri di rete da costruire.
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