non abbastanza denti contro le frodi bancarie, secondo i consumatori di Option

Mentre il 30% dei canadesi è vittima di una forma o dell’altra di frode bancaria, secondo un sondaggio dei consumatori di Option, l’organizzazione deplora l’assenza di misure forti per proteggere i clienti degli istituti finanziari nella proposta di legge 72, il cui studio inizia mercoledì.

Anche se accoglie favorevolmente molto favorevolmente il testo presentato in settembre dal ministro della Giustizia Simon Jolin-Barrette, Option consommateurs gravi riserve sull’efficacia di queste nuove disposizioni nel tutelare realmente i consumatori dalle frodi.

La legge 72 prevede una conseguenza limitata a 50$ per il cliente in caso di frode con carta bancaria. Tuttavia, il testo della legge così come è scritto lascerebbe dubbi su cosa costituisca o meno una transazione autorizzata.

L’organizzazione evoca a vago nella legge che consentirebbe alle banche di farlo continuare a ritenere che i consumatori abbiano “autorizzato” una transazione fornendo le proprie credenziali bancarie a causa, ad esempio, di frodesi legge nel documento che sarà presentato all’Assemblea nazionale.

Option consommateurs aggiunge che questa imprecisione nella fattura continuerebbe a dar luogo ad a fardello molto pesante sul consumatore, a cui spetterebbe il compito di provare le carenze del proprio istituto finanziario per ottenere un risarcimento.

L’organizzazione raccomanda pertanto di modificare la proposta di legge presentata dal ministro Jolin-Barrette per proteggere i clienti dalle frodi, anche se hanno fornito i propri dati personali nell’ambito di una truffa. Secondo i consumatori di Option, il Quebec dovrebbe ispirarsi al Regno Unito, dove gli istituti finanziari devono rimborsare automaticamente i propri clienti, salvo negligenza grave.

Il Centro antifrode canadese stima che nel 2023, 42.000 persone in tutto il paese siano state prese di mira da truffatori e siano state rubate 569 milioni di dollari. Le forme più comuni sono quelle di falso rappresentantedove un truffatore si finge dipendente di un istituto finanziario per ottenere il NIP di una vittima, o anche del chiamato nonni-genitoridove il criminale si finge una persona cara in difficoltà che richiede un trasferimento di fondi.

Nella maggior parte dei casi i truffatori prendono di mira gli anziani vulnerabili, sottolinea l’organizzazione per la difesa dei consumatori.

Regole di etichettatura troppo complicate, secondo i rivenditori

Se è stato soprattutto l’aspetto di alleggerimento della pressione delle mance ad attirare l’attenzione al momento della sua presentazione, il disegno di legge 72 getta un’ampia rete. Divieto di vendita ambulante di pompe di calore, inasprimento delle regole sul credito, politica di precisione ed esposizione dei prezzi: la proposta di legge potrebbe cambiare molte pratiche.

Se venisse adottato così com’è, i commercianti avrebbero il dovere di visualizzare l’importo delle tasse limitando la dimensione del carattere del prezzo offerto ai membri sulle etichette. Cambiamenti che temono i negozianti di generi alimentari e i titolari dei minimarket: temono gli oneri amministrativi da gestire.

L’Associazione dei rivenditori alimentari del Quebec (ADA) ritiene che le modifiche proposte siano troppo difficili da applicare.

Il rivenditore medio di generi alimentari ha più di 20.000 prodotti in inventario. Ciò significa che ogni modifica all’etichettatura, che a prima vista può sembrare banale, richiede un gran numero di interventi da parte dei dipendentisi legge nel brief che l’associazione presenterà.

Ciò ci ricorda che, in un contesto di carenza di manodopera, l’aggiunta di compiti ai commercianti non sarebbe auspicabile. È necessario limitare la portata dei cambiamenti in modo che siano ben compresi dai consumatori ed evitare che si verifichino problemi operativi per le aziende con un contesto economico complesso.scrive l’associazione.

L’ADA chiede inoltre al governo di attendere almeno sei mesi prima che le nuove norme entrino in vigore, mentre il ministro Jolin-Barrette ha già espresso il desiderio che il suo disegno di legge venga adottato prima di Natale.