L’OCHA è la parte del Segretariato delle Nazioni Unite responsabile di riunire gli attori umanitari per garantire una risposta coerente alle emergenze. L’OCHA garantisce inoltre che esista un quadro all’interno del quale ciascun attore può contribuire allo sforzo di risposta complessivo.
POSIZIONE 1: Responsabile dell’informazione pubblica
Quadro organizzativo
Questa posizione si trova nella Divisione Operazioni e Advocacy (OAD), Ufficio per il Coordinamento degli Affari Umanitari (OCHA). L’OCHA è la parte del Segretariato delle Nazioni Unite responsabile di riunire gli attori umanitari per garantire una risposta coerente alle emergenze. L’OCHA garantisce inoltre che esista un quadro all’interno del quale ciascun attore può contribuire agli sforzi di risposta complessivi. La missione dell’OCHA è mobilitare e coordinare un’azione umanitaria efficace e basata su principi, in collaborazione con attori nazionali e internazionali, per alleviare la sofferenza umana nei disastri e nelle emergenze, difendere i diritti delle persone bisognose, promuovere la preparazione e la prevenzione e facilitare soluzioni durevoli. Questo specifico annuncio di lavoro è pubblicizzato per la posizione di responsabile delle informazioni pubbliche ad Abuja, Nigeria. Sotto la supervisione generale del capo dell’ufficio, OCHA Nigeria, il titolare del posto riferisce al vice capo dell’ufficio.
Responsabilità
Il responsabile dell’informazione al pubblico, nell’ambito dei poteri conferitigli, avrà i seguenti compiti:
– Gestire il reporting e l’analisi, stabilendo e mantenendo un sistema di reporting nel Paese; supervisionare la stesura e la distribuzione di rapporti periodici sulla situazione umanitaria; garantire il flusso di informazioni e l’analisi degli sviluppi nel paese/regione, compreso il monitoraggio delle tendenze e la condivisione di rapporti con la sede centrale e i partner chiave.
– Assumere la leadership nella strategia, pianificazione, sviluppo e implementazione di campagne di comunicazione ampie e complesse (ad esempio iniziative di sensibilizzazione globale, programmi regionali di informazione pubblica) e strategie di comunicazione congiunte in contesti umanitari, guidando sforzi congiunti di comunicazione e media, inclusa la diffusione di messaggi comuni e presiedere un gruppo di comunicazione umanitaria.
– Identificare le fonti e cercare finanziamenti e altra assistenza per le principali campagne.
– Fornire consulenza e competenze a dirigenti, alti funzionari e altro personale responsabile dell’informazione pubblica su una serie di questioni, metodi e approcci relativi agli affari pubblici; sui principali sviluppi dei media e sugli approcci appropriati per l’impegno dei media per aumentare la consapevolezza dei bisogni umanitari e sostenere una risposta rapida e coordinata; anticipare e risolvere domande/problemi di comunicazione/relazioni pubbliche.
– Sviluppare partenariati strategici con i principali gruppi di interesse per ottenere sostegno e massimizzare l’impatto degli obiettivi di sostegno umanitario; fungere da collegamento primario con agenzie governative, gruppi nazionali, organizzazioni del settore privato, organizzazioni educative, organizzazioni internazionali, ecc.
– Preparare o supervisionare la preparazione di una vasta gamma di prodotti di comunicazione informativa a sostegno di iniziative umanitarie prioritarie. Scrivere materiali complessi per newsletter, periodici, rapporti e libri delle Nazioni Unite e rivedere le bozze preparate dal personale junior.
– Valutare i risultati e l’impatto delle attività di comunicazione; riferire sugli sviluppi, le tendenze e gli atteggiamenti nei confronti delle Nazioni Unite e della più ampia comunità umanitaria.
– Rappresentare l’istituzione in convegni e convegni; parlare e fare presentazioni a gruppi su attività umanitarie e questioni di interesse; organizzare la copertura mediatica e organizzare o condurre briefing, interviste; organizzare seminari, presentazioni, convegni, viaggi stampa, eventi pubblici sui principali temi ed eventi riguardanti l’organizzazione.
– Costruire reti di informazione; pianificare e supervisionare l’aggiornamento del materiale informativo disponibile al pubblico su questioni umanitarie e attività congiunte della comunità umanitaria; pianificare e sviluppare attività di sensibilizzazione strategica. Gestire il programma delle pubblicazioni; produrre materiali per la stampa/elettronica/voce/media visivi e social media.
– Condurre le operazioni di comunicazione quotidiana a livello nazionale o regionale, inclusa la partecipazione al coordinamento delle attività tecniche e amministrative dell’unità, interpretando e diffondendo la politica, fornendo consulenza procedurale, migliorando i sistemi di reporting, trattando questioni operative e amministrative, preparando proposte di bilancio, stabilendo e/o coordinare programmi di formazione e monitorare e valutare i risultati. Può coordinare e dirigere una squadra di personale addetto all’informazione pubblica e/o supervisionare e supervisionare il lavoro degli ufficiali junior su progetti specifici.
COMPETENZE
PROFESSIONALITÀ: Conoscenza dei diversi aspetti dell’informazione e della comunicazione pubblica. Capacità di affrontare una serie di questioni nel contesto degli sviluppi politici, degli atteggiamenti pubblici e delle condizioni locali. Capacità di concettualizzare, progettare e implementare importanti campagne di informazione. Capacità di analizzare e integrare rapidamente diverse informazioni provenienti da una varietà di fonti. Capacità di gestire diplomaticamente situazioni delicate con il pubblico target e mantenere relazioni produttive. Capacità di produrre una varietà di comunicazioni scritte in uno stile chiaro e conciso. Capacità di fare presentazioni orali a pubblici diversi. Sii orgoglioso del tuo lavoro e dei tuoi risultati; dimostrare competenza professionale e padronanza della materia; portare nello svolgimento dei propri compiti la consapevolezza e l’attenzione all’efficienza necessarie per poter onorare gli impegni assunti, rispettare le scadenze ed ottenere i risultati attesi; agire per ragioni professionali piuttosto che personali; perseverare di fronte agli ostacoli e alle difficoltà; mantenere la calma nelle situazioni di crisi. Assumersi la responsabilità di tenere conto delle questioni di genere e di garantire la pari partecipazione di donne e uomini in tutte le attività.
SPIRITO DI SQUADRA : Collaborare con i colleghi per raggiungere gli obiettivi dell’Organizzazione. Sollecitare contributi, apprezzare il giusto valore delle idee e delle competenze di ognuno; essere disposto a imparare dagli altri; anteporre l’interesse della squadra al guadagno personale; accettare e rispettare le decisioni finali del gruppo, anche se non calzano perfettamente con la propria posizione; condividere i successi della squadra e assumersi la responsabilità dei suoi fallimenti.
CAPACITÀ DI PIANIFICARE E ORGANIZZARE: Definire chiaramente obiettivi compatibili con le strategie concordate; dare priorità alle attività e ai compiti prioritari; modificare le priorità in base alle esigenze; concedere tempo e risorse sufficienti per completare l’attività; tenere conto dei rischi e degli imprevisti nella pianificazione; monitorare l’esecuzione dei piani e modificarli se necessario; sfrutta al massimo il tempo che hai.
SICUREZZA DI GIUDIZIO/CAPACITÀ DI DECIDERE: Discernere gli elementi chiave in situazioni complesse e arrivare rapidamente al nocciolo del problema. Raccogli tutte le informazioni necessarie prima di prendere una decisione. Considera l’impatto, sia benefico che dannoso, che le decisioni possono avere prima di prendere una decisione. Prendere decisioni solo dopo aver misurato le conseguenze per gli altri e per l’Organizzazione. Proporre linee d’azione o formulare raccomandazioni solo con cognizione di causa. Verificare le ipotesi confrontandole con i fatti. Garantire che le soluzioni previste rispondano ai bisogni esplicitamente o implicitamente espressi. Saper prendere decisioni dolorose quando le circostanze lo richiedono.
Formazione
È richiesto un diploma universitario avanzato (master o equivalente) in comunicazione, giornalismo, relazioni con i media, advocacy o un campo correlato. In caso contrario, un diploma universitario con due (2) anni aggiuntivi di esperienza rilevante.
Esperienza professionale
Sono richiesti almeno sette (7) anni di esperienza progressivamente responsabile nelle comunicazioni, nel giornalismo, nelle relazioni internazionali, nella pubblica amministrazione o in un campo correlato. È auspicabile esperienza umanitaria sul campo (ambiente reale in cui viene attuata una missione o un progetto) in situazioni di emergenza (emergenza complessa o disastro naturale). È auspicabile esperienza nelle comunicazioni di crisi. È auspicabile un’esperienza in un contesto umanitario acquisita all’interno di un’organizzazione che applica il sistema comune delle Nazioni Unite o di un’organizzazione internazionale. È auspicabile esperienza nella regione dell’Africa occidentale e centrale.
Le lingue
L’inglese e il francese sono le lingue di lavoro del Segretariato delle Nazioni Unite. Per ricoprire la posizione è richiesta la conoscenza della lingua inglese. È auspicabile la conoscenza di un’altra lingua ufficiale delle Nazioni Unite.
Metodo di valutazione
I candidati qualificati possono essere invitati a partecipare a una valutazione e, potenzialmente, a un colloquio basato sulle competenze.
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POSIZIONE 2: SPECIALISTA IN AFFARI UMANITARI
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