Dopo tre anni di pandemia di Covid-19, il 2023 è stato un anno di ritorno alla normalità in un contesto economico colpito dalle ripercussioni dei conflitti su scala internazionale e regionale e in una situazione nazionale segnata da numerose sfide.
Nonostante questa situazione, la società BH Assurances è riuscita a raggiungere gli obiettivi prefissati. Dando spazio all’innovazione che è uno dei suoi valori, nel 2023 ha nuovamente compiuto progressi che hanno permesso di migliorare l’esperienza dei suoi clienti.
Capitalizzando sulla tecnologia, l’azienda è stata inoltre in grado di migliorare l’efficienza dei propri processi interni, ottimizzando così tempi e costi di lavorazione mantenendo una qualità del servizio superiore. Questo sviluppo è accompagnato da un forte impegno verso la sostenibilità e la responsabilità sociale d’impresa (CSR).
Fatturato record
L’anno 2023 è stato caratterizzato da una crescita dell’attività complessiva dell’azienda del 9%, ovvero un fatturato che si è attestato a 176.570 milioni di dinari (MD) rispetto a 161.650 MD nel 2022. , i trasporti (26%), l’automobile (16%), rischi diversi (9%) e rami vita (8%) costituiscono i principali vettori di questa crescita.
Inoltre, il risultato vita è migliorato significativamente passando da 8.416 MD registrati nel 2022 a 12.941 MD nel 2023, ovvero un tasso di crescita del 53,77% mentre il risultato danni è diminuito da 5.464 MD registrati nel 2022 a 0,506 MD nel 2023.
Gli impegni tecnici hanno registrato un’evoluzione notevole arrivando a 309.615 MD rispetto a 266.616 MD alla fine del 2022, con un tasso di aumento del 16,13%.
L’anno 2023 è stato caratterizzato da sinistri agevolati per il ramo danni rispetto all’anno precedente, per cui i costi dei servizi sono passati da 57.456 MD a 66.415 MD, con un aumento del 16% rispetto al 2022, e che deriva principalmente dall’aumento dei regolamenti per il ramo del gruppo sanitario e per il ramo dell’automobile. I prodotti finanziari sono passati da 21.951 MD di fine 2022 a 26.228 MD nel 2023, con un incremento del 19,48%.
BH Assurances convoca i suoi azionisti all’assemblea generale ordinaria prevista per il 23 aprile 2024 presso la sede centrale di Tunisi. All’ordine del giorno figurano diversi punti di delibera, tra cui la proposta di fissare l’importo netto dei compensi degli amministratori per l’esercizio 2023 in 7.000 dinari per amministratore, calcolato in proporzione alla loro partecipazione alle assemblee e la proposta di fissare il dividendo da distribuire agli azionisti a 1,5 dinari per azione, per un totale di 3.990 DM. Tali argomenti saranno sottoposti al voto degli azionisti nel corso della presente Assemblea.
Prima azienda digitale
BH Assurance è considerata la prima compagnia assicurativa completamente digitalizzata dopo aver lanciato Wininti, la prima piattaforma digitale nel settore assicurativo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sviluppa e sostiene i prodotti locali utili ai suoi membri.
Sin dall’implementazione della sua strategia di trasformazione digitale, BH Assurance si è impegnata a trasformare il settore assicurativo innovando per una migliore esperienza del cliente. “WININTI by BH Assurance” ha consentito a più di 15.000 beneficiari di beneficiare di servizi assicurativi digitali al 100%, come la sottoscrizione di un’assicurazione automobilistica, un’assicurazione multirischio sulla casa e persino un’assicurazione di viaggio.
I membri possono anche seguire le loro spese sanitarie, il loro piano di risparmio previdenziale, denunciare i loro sinistri o semplicemente consultare il loro portafoglio assicurativo.
Dal 2021, la strategia di trasformazione digitale dell’azienda ha preso una nuova svolta con l’implementazione del primo processo di open Innovation testato con una startup insurtech.
BH Assurance ha quindi annunciato il lancio ufficiale, in collaborazione con la startup Garanty, dei primi prodotti assicurativi di affinità. La startup beneficia così della rete e del supporto dell’assicuratore, rendendo BH Assurance un vero hub di innovazione.
