La posta A e B scompariranno

La posta A e B scompariranno
La posta A e B scompariranno
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La posta A e B e i servizi di invio saranno modernizzati da La Poste.Chiave di volta

Di fronte al calo delle lettere spedite e all’aumento dei pacchi spediti, il Consiglio federale vuole abolire la posta A e B nella loro forma attuale.

Il servizio universale di La Poste deve essere modernizzato per soddisfare le esigenze dei clienti. Una revisione totale della legge per il periodo successivo al 2030 dovrebbe essere messa rapidamente in consultazione e decisa in Parlamento nel 2025-2026.

Entro il 2030 il numero di lettere inviate diminuirà del 34-39% circa, ovvero 115 lettere pro capite all’anno (rispetto alle 220 del 2021). Una mail perderà importanza.

  • Saranno sostituiti da una nuova lettera standard E+2 e distribuito tre giorni alla settimana, rispetto ai cinque attuali;
  • È quindi possibile inviare una spedizione da una piattaforma elettronica e distribuita digitalmente in tempo reale (E+0) o fisicamente entro due giorni, se il destinatario non desidera la distribuzione elettronica.

Pacchetti in espansione

A differenza delle lettere, i pacchi beneficiano della forte crescita del commercio online. La loro progressione continuerà e il volume potrebbe aumentare del 40% entro il 2030. Ciò corrisponde a 30 pacchi per abitante all’anno (23 pacchi nel 2021).

Allo stesso tempo, i clienti desiderano sempre più monitorare la distribuzione e decidere autonomamente i tempi di consegna. Bisognerà trovare delle soluzioni. L’invio veloce di pacchetti (Priorità, E+1) costituirà il nucleo del servizio universale. Le spedizioni di pacchi non prioritari (Economy, E+3) scompariranno. La distribuzione sarà assicurata entro 5 giorni lavorativi.

Anche se questo cambiamento comporta un aumento dei prezzi, non si prevede che le quantità diminuiranno. I clienti, infatti, hanno poche possibilità di sostituzione.

Meno di contatori

Secondo i dati del 2022, solo l’8% delle lettere è stato affrancato da un ufficio postale e solo il 6% delle operazioni di pagamento sono state effettuate allo sportello. Ciò costringe La Poste a ripensarsi.

Il tempo di accesso (20 minuti a piedi) ad un ufficio postale o ad un’agenzia potrebbe essere sostituito da una distanza chilometrica o calcolata per zona. O in alternativa, questo tempo di accesso potrebbe essere aumentato a 30 o 45 minuti a piedi. In generale l’accesso ai servizi sarà garantito. Ma in una forma diversa.

Il pagamento in contanti, il prelievo di contanti e l’ordine di trasferimento di contanti sul conto di terzi verranno mantenuti. Ma i requisiti di accessibilità verranno rimossi. Ciò consente, ad esempio, di generalizzare il deposito di contanti a domicilio, che è già consolidato. (jch/ats)

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