Loblaw vuole sfondare negli Stati Uniti con i supermercati T&T

Assente dal mercato americano, Loblaw farà la sua prima incursione negli Stati Uniti entro la fine dell’anno con T&T Supermarché, il suo marchio asiatico, considerato uno dei più importanti in questa nicchia in Canada.

Come molti cittadini, Loblaw ha gli occhi puntati sui nostri vicini del sud. Ma non si tratta dell’elezione di Donald Trump, bensì dell’apertura di un negozio T&T a Seattle il 5 dicembre. L’azienda non ha mai aperto negozi di alimentari al di fuori del Canada.

“Siamo pronti. Aspettiamo questo momento da molto tempo. È il nostro sogno”, afferma entusiasta Tina Lee, CEO di T&T, incontrata giovedì in occasione della colorata apertura della 35^e negozio di alimentari della marca nel Quartier DIX30, a Brossard. I recenti risultati del voto del 5 novembre non influenzeranno le sue ambizioni americane, assicura.

Se T&T ha deciso di mettere piede dall’altra parte del confine è perché molti americani vengono regolarmente in Canada per fare la spesa lì, come testimonia il gran numero di auto viste nel parcheggio con targhe degli Stati Uniti , ha detto qualche settimana fa a La stampa Richard Dufresne, direttore finanziario di Loblaw.

Molti americani vengono ad acquistare prodotti lì anche durante i giorni festivi negli Stati Uniti.

Quindi, dopo Seattle, anche Portland e San Jose sarebbero nel mirino di T&T per il 2025. Ma in un paese in cui esiste una grande diversità di marchi di supermercati, può davvero il più asiatico dei negozi di alimentari canadesi distinguersi dal gioco? “Ci sono molti supermercati negli Stati Uniti”, ammette M.^Me Lee. Ma penso che T&T sia piuttosto unico. Inventeremo qualcosa di diverso. »

Oltre ad una varietà di frutta e verdura, un’imponente pescheria, una varietà di riso e salse asiatiche, per non parlare di una vasta gamma di maschere di bellezza, prodotti per il trucco e per i capelli, T&T offre ai suoi clienti anche un banco di cibi caldi come postazione di noodle e sushi, molto apprezzata dai consumatori che guardano l’orologio attaccato al muro che indica quando usciranno i piatti.

“In quale supermercato troverai un orologio così? », chiede ridendo l’amministratore delegato.

Un terzo negozio in Quebec?

Mentre il primo T&T ha aperto a Richmond, nella Columbia Britannica, nel 1993, il negozio di alimentari asiatico è arrivato in Quebec solo due anni fa, con l’apertura di un primo negozio nel quartiere di Saint-Laurent, a Montreal. In precedenza, spiega M^Me Lee, la gente andava a Toronto o a Ottawa per fare acquisti.

Tina Lee ammette di essere stata ingannata più volte per conquistare il suo negozio di alimentari in Quebec. “Avevo molta paura del francese”, confida la donna che ha preferito fare l’intervista in inglese. Tuttavia, in occasione della cerimonia di apertura a Brossard, è salita sul palco con i suoi tre figli che hanno tenuto un discorso tutti in francese.

E alla fine, il successo di T&T a Saint-Laurent è stato istantaneo. Nella sua prima settimana, il negozio ha ottenuto le migliori vendite di apertura di tutti i marchi Loblaw messi insieme, conferma Richard Dufresne. Il gruppo gestisce in particolare Maxi, Provigo e No Frills.

E ora T&T ha aperto giovedì un altro negozio in Quebec, nel Quartier DIX30, a Brossard, dove c’è una grande comunità asiatica. C’erano anche molti clienti in fila sotto la pioggerellina giovedì mattina, aspettando con impazienza di poter entrare nel negozio di alimentari di 5.000 metri quadrati. Dopo Avril, Adonis e Walmart – dove molti consumatori vanno a fare la spesa – questo è il quarto supermercato ad aprire nella zona. “La parola “quartiere” significa che vogliamo essere ancorati alla comunità”, ha affermato Nicolas Désourdy, presidente di Carbonleo, la società che gestisce DIX30.

Presente in British Columbia, Alberta, Ontario e Quebec, la catena non ha escluso l’idea di aprire un terzo negozio nell’area metropolitana di Montreal. Mostrando un sorriso misterioso, Tina Lee ha infatti suggerito che si trattasse di qualcosa di “possibile”.