Assicurati che le email di massa inviate da aziende o organizzazioni non finiscano nelle cartelle spam. Palisade ha sviluppato una piattaforma software che garantisce la conformità della posta elettronica, generando un aumento medio delle vendite del 22%.
Inserito alle 1:52
Aggiornato alle 9:00
Chi ?
Inizialmente erano due amici d’infanzia che desideravano da tempo avviare un’attività insieme. Samuel Chénard ha conseguito una laurea in amministrazione aziendale presso l’Università Laval e Ian Bussières ha conseguito una laurea in ingegneria informatica presso l’École de Technologie Supérieure (ETS).
A partire dal 2021, i due amici imprenditori esplorano e sperimentano per trovare un’idea per una nuova attività. “L’idea di Palisade è nata dai cambiamenti di Apple e Google, che hanno imposto standard di sicurezza per l’invio di e-mail”, spiega Bussières.
Palisade viene fondata ufficialmente nell’ottobre 2023 e la piattaforma sarà lanciata sul mercato all’inizio del 2024. Il signor Chénard è oggi CEO di Palisade e il signor Bussières, il suo responsabile della tecnologia. La giovane azienda conta anche tre azionisti dipendenti a tempo pieno e “qualche dozzina di clienti” in cinque mesi, precisa l’amministratore delegato.
Il prodotto
Per la gente comune, a volte è misterioso capire perché certe email finiscono nella casella di spam. Anche le aziende non sempre conoscono i meccanismi della compliance della posta elettronica, basata su protocolli di sicurezza e che dipende essenzialmente da un nome di dominio. In sostanza, per i gestori di posta elettronica come Google o Microsoft, si tratta di garantire che le email provengano da fonti legittime.
È qui che entra in gioco Palisade.
“Conoscevamo già la complessità dell’attuazione di questi protocolli”, spiega Bussières. La complessità è in aumento e la maggior parte delle aziende semplicemente non dispone delle conoscenze interne per farlo in modo efficace. Crediamo davvero che le persone non dovrebbero essere costrette a farlo. »
Le aziende spesso assumono consulenti per aiutarle a rendere conformi le loro e-mail. “Ci siamo detti: creeremo un software che automatizzerà tutto questo”, spiega il responsabile della tecnologia. Costerà molto meno e potremo farlo per tutti. »
Palisade esegue anche la diagnostica per determinare quale percentuale di e-mail raggiunge effettivamente le caselle di posta dei clienti.
Statistiche: L’intervento di Palisade aumenta del 40% l’apertura delle e-mail da parte dei clienti e del 22% le vendite generate da questi invii. “Sono stati condotti studi indipendenti su questo argomento”, ha affermato l’amministratore delegato. Non paga male. »
I servizi Palisade vengono fatturati mensilmente, US $ 99 secondo il listino prezzi pubblicato sul sito.
Sfide
Le principali difficoltà erano tecnologiche, spiega Ian Bussières. “Non è necessariamente facile, ci sono molte eccezioni. »
Non è sempre facile ottenere informazioni tecniche dai servizi di posta elettronica. “A volte c’è un po’ di opacità su come dovrebbero essere configurati”, riferisce il signor Chénard. La documentazione non è molto chiara, è molto mutevole. Il nostro servizio mira proprio a rimuovere questa opacità. »
Il futuro
Nessuna grande sorpresa qui: noi di Palisade vogliamo “migliorare, iniziare ad avere più clienti, migliorare la macchina”, afferma il signor Chénard.
“Siamo davvero concentrati sul motore della nostra macchina, vogliamo fare bene questo lavoro prima di iniziare a diversificare, a fare più cose”, aggiunge il signor Bussières. Vogliamo fare una piccola gamma di cose, ma davvero, davvero bene. »
A lungo termine Palisade potrebbe arrivare addirittura a configurare l’intera infrastruttura di comunicazione delle aziende. Ma non troppo in fretta, ricorda il CEO: “Questo mercato è davvero gigantesco. Quello che stiamo cercando di fare adesso, non c’è davvero nessuno che lo faccia. Per questo siamo convinti che dobbiamo davvero impegnarci per farlo davvero bene. »
