Gestire i conti delle persone decedute è diventata una vera sfida per le piattaforme. Si stima che ogni giorno muoiano quasi 8.000 persone su Facebook. Di questo passo, in meno di cinquant’anni il social network potrebbe essere popolato da più morti che vivi.
Spesso, senza che venga fatta prima alcuna richiesta, l'account della persona deceduta continua ad esistere online. Perché i social network non riescono a distinguere tra un account inattivo e quello di una persona deceduta.
Conversazioni, video, foto o opinioni rimangono poi visibili sul loro profilo. Come se quella persona fosse ancora viva… Ciò può dar luogo a situazioni imbarazzanti, ad esempio quando Facebook ti ricorda un ricordo con una persona cara scomparsa o ti suggerisce di festeggiare il suo compleanno.
Anticipare la propria morte digitale è quindi un passo importante per proteggere i propri cari. È anche un modo per evitare che le tue informazioni personali cadano nelle mani sbagliate in caso di attacco informatico.
Strumenti dedicati sui social network
Per consentire ai propri utenti di pianificare la propria morte digitale, i social network hanno messo in atto sistemi speciali. Su Facebook, ad esempio, è possibile decidere adesso se il proprio account verrà cancellato in caso di morte o se dovrà essere trasformato in un profilo commemorativo.
Le impostazioni sono accessibili nella sezione “Impostazioni privacy”. Devi andare su “Aree account”, in “Informazioni personali”, selezionare “Proprietà e controllo account” quindi fare clic su “Commemorazione”.
Sono disponibili due opzioni. Puoi prima richiedere a Facebook di eliminare il tuo profilo quando muori. Ciò significa che non appena verrà segnalata la tua morte, i tuoi messaggi, foto, post e tutte le tue informazioni verranno immediatamente cancellati da Facebook. I tuoi cari dovranno semplicemente inviare un certificato di morte a Facebook e dimostrare una relazione.
Trasforma un account in un profilo commemorativo
L'altra opzione è richiedere che il tuo account venga trasformato in un profilo commemorativo. Verrà poi congelato, la sua attività si ridurrà ad accogliere i ricordi dei tuoi cari, come un memoriale.
Per questo, accanto al tuo nome verrà visualizzata la dicitura “In memoria di”, i tuoi cari potranno pubblicare messaggi sulla tua pagina e le tue foto e pubblicazioni rimarranno visibili agli utenti Internet con cui le hai condivise. Tuttavia, il tuo profilo non apparirà più nelle notifiche di ricordi, compleanni e pubblicità.
Facebook ti offre anche la possibilità di definire un contatto ereditario, la persona responsabile della gestione del tuo profilo commemorativo. Quest'ultimo potrà accettare inviti e modificare la tua foto del profilo. Sarà anche in grado di determinare chi può vedere i messaggi pubblicati sulla tua bacheca, eliminare pubblicazioni o addirittura richiedere la cancellazione del tuo account. Tuttavia, non avrà accesso alla cronologia dei messaggi o ai tuoi dati. La selezione del contatto legato avviene anche nelle impostazioni commemorative del tuo account.
Come segnalare il profilo di un caro defunto sulle principali piattaforme
Se non sono state lasciate istruzioni, è comunque possibile che i parenti della persona deceduta chiudano il proprio conto. Dal 2016, la legge consente alle famiglie in lutto di far valere il proprio diritto alla morte digitale. Per fare ciò, è necessario dimostrare una relazione e certificare la morte del defunto alle piattaforme. Facebook, Instagram, Google, Microsoft e la maggior parte dei siti dispongono di un modulo a questo scopo nelle loro impostazioni. Abbiamo raccolto i collegamenti a questi strumenti.
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