I nostri dati sopravvivono molto tempo dopo il nostro ultimo clic. Come gestire la nostra traccia digitale? Testamento, eredità e intelligenza artificiale… Cosa succede alla nostra identità online dopo la morte?
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In realtà i non morti non esistono. Ma su Internet potrebbero presto superare il numero delle persone viventi. Uno studio condotto dall’Università di Oxford nel 2019 prevede che entro 50 anni il numero di utenti Facebook deceduti supererà quello di quelli ancora in vita.
Quasi il 70% dei francesi è registrato sui social network per un utilizzo medio di 52 minuti al giorno. Tutti lasciano una traccia digitale. Tutti sono preoccupati dalle domande che seguono. Cosa succede ai nostri dati dopo la nostra morte? Come gestire l'identità digitale di una persona deceduta?
Ciò che si trova sul nostro conto personale è soggetto alla riservatezza della corrispondenza e rientra quindi in un ambito strettamente personale. La legge del 6 gennaio 1978, conosciuta come Informatique et Libertés, non prevede quindi la trasmissione automatica dei diritti di accesso, modifica e cancellazione agli eredi.
I social network affermano di incontrare difficoltà nel distinguere tra un account deceduto e un semplice account inattivo. La cancellazione del conto di una persona deceduta quindi non avviene mai in modo sistematico. In assenza di intervento da parte degli eredi o del defunto, i dati restano quindi on-line nella loro interezza.
La soluzione migliore è includere istruzioni nel testamento. L'articolo 85 della legge sulla protezione dei dati dà ai legatari la possibilità di:
- chiudere i conti del defunto
- opporsi all'ulteriore trattamento dei dati del defunto
- aggiornare i dati
Applicazioni come Digiposte (proposta da La Poste) supportano la crescente dematerializzazione delle procedure amministrative. Più del 17% della popolazione francese di età superiore ai 15 anni utilizza questo dispositivo che permette di proteggere documenti come buste paga o fatture. E' possibile indicare a chi si desidera trasmettere le chiavi di questa cassaforte digitale attraverso la sezione “contratto fiduciario”. Ma per il momento pochi utenti tra gli 11 milioni di utenti utilizzano questa opzione.
Sempre secondo l'articolo 85 del c.d. Codice Privacy, gli eredi possono:
- recuperare i dati, solo se necessari per la liquidazione del patrimonio o se costituiscono ricordi di famiglia.
- eliminare l'account o modificare l'interessato fornendo una prova di identità.
Ogni social network ha la propria procedura di denuncia di morte. Puoi trovarli qui.
“I social network non hanno alcun interesse a cancellare i tuoi account“, ha spiegato Caroline Long, direttrice operativa della società marsigliese iProtego, a France 3 Provence-Alpes-Côte d'Azur nel 2019. Alcune piattaforme propongono di trasformare le pagine dei defunti in un “Memoriale”. I propri cari possono lasciare lì dei messaggi messaggi di omaggio o di sostegno Dietro presentazione di un certificato di morte, Facebook e LinkedIn offrono questo servizio.
I social network non hanno alcun interesse a cancellare i tuoi account.
Caroline Long, direttrice delle operazioni della società marsigliese iProtego
Queste pagine commemorative sono uno degli aspetti del desiderio di conservazione e raccolta costante di dati attraverso i social network. Una politica che può essere contestata. Se un erede si sente leso dal trattamento dei dati di una persona deceduta, può adire i tribunali competenti. Stessa cosa quando l'utilizzo di questi dati lede la memoria, l'onore o la reputazione della persona deceduta.
Riportare in vita i morti. Trasferisci la tua coscienza. Diversi programmi che utilizzano l’intelligenza artificiale vendono queste cosiddette soluzioni ai propri utenti.
- Replica. Fondato nel 2018, questo chatbot si nutre di tracce digitali create dai defunti. E-mail, SMS e pubblicazioni online, ecc. Tutto viene analizzato dal sistema per ricreare in un messaggio i tratti caratteriali, le espressioni o addirittura l'umorismo della persona deceduta.
- Eterno. Questo chatbot vocale consente all'utente di addestrare autonomamente il proprio “gemello digitale” chattando regolarmente con lui. Una volta deceduto, può essere accessibile ai propri cari.
- QuiDopo. Questa applicazione funziona secondo lo stesso principio di Eternos con la differenza che qui ricrea un avatar interattivo dell'utente.
Tutte a pagamento (quasi 1.000 dollari per l'uso illimitato di Eternos), queste offerte sollevano questioni etiche. La questione del trattamento dei dati personali raccolti a fini commerciali solleva interrogativi. Soprattutto quando si tratta di informazioni così intime. Che ne dici di rispettare il processo di elaborazione del lutto? Soprattutto quando queste pratiche possono portare alla dipendenza.
