Le tribolazioni di un cassiere interessano più di una persona. In generale, dietro le quinte della distribuzione di massa si sollevano interrogativi. Tra queste professioni quali prendere pesantementec’è quello delle piccole mani che scansionano tra i 1.000 e i 2.000 articoli al giorno.
Nella sua indagine Incassarepubblicato nel 2013 da La Découverte, la sociologa Marlène Benquet, allora studentessa, torna a la sua esperienza come cassiere. L’autore denuncia una selezione che viene fatta “sul lavoro, a seconda della resistenza dei dipendenti”. “Il tempo di lavoro è molto duro e le azioni sono molto ripetitive. È molto simile al lavoro alla catena di montaggio, contrariamente a quanto si potrebbe pensare. Si tratta di poter eseguire le stesse azioni per quattro o cinque ore ‘di fila’dice.
Cassieri versatili, come da Lidl
Marlène Benquet descrive interminabili giornate trascorse a portare a termine compiti gesti molto ripetitividurante il quale i cassieri hanno pochissimo margine di manovra. “Il lavoro alla cassa è monitorato molto attentamente. Tutto quello che fai alla cassa è centralizzato in un computer monitorato dalla gerarchia. Sei osservato dai primi cassieri, dalle telecamere e dagli sguardi degli altri. Non puoi non isolarti per cinque minuti. Anche per andare in bagno, serve il permesso.spiega.
Quello che ieri sembrava un lavoro alla catena di montaggio non è più realmente un lavoro alla catena di montaggio. Apparsi timidamente nel 2004 nei supermercati Auchan e Casino, i terminali self-service si sono diffusi in molti grandi magazzini e persino nei fast-food. Come risultato di questa piccola rivoluzione, i cassieri sono meno numerosi o
deve diventare versatile.
Lidl: un modello quello “rompe i suoi dipendenti”
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Alla Lidl questi professionisti da molto tempo non si limitano semplicemente a gestire il registratore di cassa. Alcuni denunciano a culto della prestazione consolidato come un vero e proprio sistema presso il discount tedesco.
Nel marzo 2022, l’organizzazione no-profit Dispose ha svelato la sua indagine su un modello che “rompe i suoi dipendenti”.
Il colosso, con una forza lavoro prevalentemente femminile, circa il 70% del totale, imporrebbe un ritmo infernale ai suoi dipendenti multiqualificati. “Mi è stato detto di andare più veloce, di aumentare il ritmo, l’ho fatto perché volevo evolvere”ha testimoniato un ex dipendente. Un altro, “demolito da cinque anni” corsa, ha riferito: “Ho dato tutto, ma tornavo a casa sempre più stanco. Venivamo avvicinati da ogni parte, eravamo messi in competizione, a volte gli chef arrivavano anche nei negozi con il cronometro”.
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Lidl
Propone la Lidl “remunerazione progressiva”
Sulla sua piattaforma di reclutamento, Lidl offre “remunerazione progressiva con stipendio mensile lordo per i suoi versatili membri del team”. Per un Contratto a tempo indeterminato di 30 orelo stipendio è di 1.636 euro all’assunzione, poi 1.694 euro dopo un anno e 1.752 euro dopo due anni.
Per un Contratto a tempo indeterminato di 35 oreil compenso parte da 1.909 euro. Dopo un anno sale a 1.973 euro e arriva a 2.044 euro dopo due anni. In effetti, i commenti di molti dipendenti menzionano salari abbastanza dignitosi, ma un ambiente stressante. “Lo stipendio è ciò che ci mantiene alla Lidl. Il ritmo e la cadenza sono sostenuti, bisogna essere estremamente versatili e reattivi. Gli orari non sono mai gli stessi”.noi, tra le altre cose, potremmo leggere.
