presentare un reclamo online è ora possibile ovunque in Francia

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Dopo un periodo di sperimentazione, la presentazione on-line delle denunce è stata finalmente validata per tutto il territorio. Dal 15 ottobre è possibile denunciare un furto, un furto con scasso o una frode in pochi clic.

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Pubblicato il 17/10/2024 12:12

Tempo di lettura: 1 minuto

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La presentazione dei reclami online è generalizzata in Francia dal 15 ottobre 2024. (JACQUES DEMARTHON/AFP)

Non c’è più bisogno di recarsi in una stazione di polizia per sporgere denuncia in caso di furto, furto con scasso o frode, tutte le procedure ora sono possibili online. Dopo un esperimento durato diversi mesi nella Gironda e negli Yvelines, il sistema è ora accessibile su tutto il territorio nazionale dal 15 ottobre.

Al commissariato di Trappes sono arrivate le prime denunce online. Con un clic, il commissario Vavchèque apre sul suo computer una delle denunce online ricevute dalla stazione di polizia. È il capo del dipartimento di polizia giudiziaria locale della città. “Ho tutte le informazioni sulla vittima, siamo su un furto di biciclette fuori da una scuola superiore”, descrive.

Perché ora chiunque può effettivamente presentare un reclamo online: “Qualsiasi cittadino, da casa, con un computer, può collegarsi al sito masécurité.fr e fare la propria dichiarazione direttamente online e autenticarsi su Connect”, spiega il commissario.

Ma questo è possibile solo quando si tratta di reati contro il patrimonio come furti con scasso, furti o truffe. Si tratta di 2,8 milioni di denunce ogni anno sui 3 milioni e mezzo presentati a livello nazionale. “Devi solo seguire i passaggi, i campi da compilare. È abbastanza istintivo ci vogliono circa 20 minuti mentre alla stazione di polizia ci vuole più di mezz’ora”spiega il questore, senza contare i tempi di attesa sul posto che possono essere lunghi, come testimonia Yasmine. Ha appena presentato una denuncia dopo che a suo figlio è stato rubato il suo scooter nuovo di zecca e ha dovuto aspettare più di due ore. Le sarebbe piaciuto conoscere il dispositivo, “avrebbe risparmiato tempo”sussurra. Ma la piattaforma ricorda che in caso di emergenza bisogna chiamare il 17.

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