Singhiozzo per la nuova app Sonos!
Una revisione così profonda di un’App richiede molto tempo garantire che tutti gli utenti trovino le funzioni per loro essenziali e possano beneficiare delle loro apparecchiature, se non meglio, almeno come prima. Sonos ha sicuramente esaurito il tempo a disposizione e ha implementato questa nuova app il prima possibile. Quest’ultimo, infatti, sarebbe essenziale per i nuovi prodotti il cui lancio è imminente, tra cui le famose cuffie Ace e il piccolo altoparlante Roam 2.
Buono…e non così buono
Sembra che alcuni utenti non riescano a ritrovare i propri piccoli, senza poter tornare alla vecchia versione. Mancano, tra gli altri, funzioni di allarme e timer per mettere in stand-by l’apparecchio, gestire playlist o ancora, molto più fastidiose, funzioni di accessibilità per non vedenti. Allo stesso modo vengono messi in risalto l’ergonomia e le prestazioni dell’App, così come alcuni elementi della nuova interfaccia (è difficile accontentare tutti e un cambiamento del genere comporta inevitabilmente insoddisfazione).
Dal lancio sono già stati implementati due aggiornamenti consecutivi e su questo non c’è dubbio il team sta lavorando duramente per risolvere i problemi segnalati dagli utenti. Secondo Maxime Bouvat-Merlin, capo della divisione hardware e software di Sonos:
Riprogettare l’app Sonos è un’impresa ambiziosa che dimostra quanto siamo impegnati nell’invenzione e nella reinvenzione. Ci vuole coraggio per ricostruire da zero il prodotto principale di un marchio, e per farlo sapendo che potrebbe essere necessario fare qualche passo indietro per guardare al futuro.
La rivitalizzazione dell’app non ha solo lo scopo di soddisfare ciò che i clienti ci chiedono nel breve termine, ma è anche essenziale per supportare le entusiasmanti innovazioni provenienti da Sonos negli anni a venire.
Ci rendiamo conto che ci sono alcune funzionalità molto amate che i nostri ascoltatori sono entusiasti di continuare a godere ora. Stiamo lavorando diligentemente per reintrodurli nei prossimi mesi, insieme ad ulteriori miglioramenti che renderanno l’esperienza dell’app ancora migliore.
Questo è solo l’inizio di un nuovo entusiasmante capitolo per Sonos, poiché continuiamo ad espandere il modo in cui gli ascoltatori possono accedere e godere di tutti i contenuti che amano in modo più personalizzato e fluido. Abbiamo sempre e continueremo ad ascoltare il feedback dei nostri clienti in modo da poter creare esperienze sonore che superano di gran lunga sia i nostri standard che quelli dei nostri ascoltatori.
L’App dovrebbe quindi migliorare nei prossimi mesi. Tuttavia, dovrai sicuramente avere pazienza se una delle tue funzionalità preferite non è ancora pronta in questa nuova versione.. Non esitate a farci sapere i vostri commenti e le possibili carenze nei commenti qui sotto.
