TESCO ha rilasciato un aggiornamento urgente ai suoi clienti a seguito di una grave carenza di carrelli.
Il colosso dei supermercati ha chiesto ai clienti di Glasgow di restituire le chiavi essenziali.
A seguito della carenza di carrelli nel negozio di Maryhill, alcuni clienti hanno affermato che ciò li ha resi così ansiosi da portarli a casa.
L’azienda ha rilasciato una dichiarazione in cui afferma di voler rassicurare i clienti che sta facendo del suo meglio per “migliorare la disponibilità” dell’articolo essenziale.
“Siamo spiacenti che alcuni clienti abbiano faticato a trovare carrelli con cestini bassi nel nostro negozio Glasgow Maryhill Extra e vorremmo rassicurare i clienti che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la disponibilità.
Il negozio Tesco Extra era stato precedentemente criticato per non avere abbastanza carrelli a disposizione dei suoi clienti.
Il Glasgow Times riporta di aver trovato 28 carrelli della spesa in un vicino complesso residenziale a Wyndford.
Riferisce di averli rinvenuti all’esterno degli ingressi degli appartamenti e nei giardini privati.
La shopper Maria Kennedy, 43 anni, ha detto al giornale: “C’era una carenza di carrelli in questo Tesco che ha fatto prendere dal panico la gente.
“Significava che la gente ha iniziato a portarli a casa e ad accumularli, ora ce ne sono ancora meno.
“Se le persone restituissero semplicemente i loro carrelli non avremmo un problema del genere.”
Robert Bolton, 45 anni, ha aggiunto: “La gente pensa che questi carrelli siano come polvere d’oro, quindi quando ne ottengono uno non vogliono rinunciarvi.
“In realtà ho impedito alle persone di uscire dall’auto parco con loro e ha chiesto loro di restituirli. Non è giusto. Se vai a Wyndford, puoi vederli parcheggiati fuori dagli appartamenti e nei giardini.”
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Carole Anne O’Harra, 52 anni, cliente di Tesco, ha detto: “Vivo nelle vicinanze, quindi sono qui tutto il tempo, non puoi fare un negozio completo senza un carrello perché non puoi portare tutto con te.
“Non capisco il motivo della mancanza di carrelli, perché Tesco non vorrebbe che ne avessimo di più per poter spendere di più nel negozio?”
Il cliente Andrea Harvey, 49 anni, ha detto: “Questo è l’unico supermercato in cui vengo e non ci sono mai carrelli qui. È frustrante e un incubo”.
Tesco ha dichiarato: “Siamo spiacenti che alcuni clienti abbiano faticato a trovare carrelli con cestini poco profondi nel nostro negozio Glasgow Maryhill Extra e vorremmo rassicurare i clienti che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la disponibilità.
“Incoraggiamo tutti i clienti a restituire i propri carrelli una volta terminato il negozio, sia perché possano essere utilizzati da altri, sia perché non vogliamo che causino alcun danno all’ambiente locale.”
