Microsoft afferma che una “grave interruzione” di Xbox Live impedisce ad alcuni utenti di effettuare l’accesso e che la risoluzione del problema richiede più tempo del previsto.
Come notato da The Verge, l’account Xbox Support su Twitter ha riconosciuto per la prima volta che “alcuni utenti sono stati disconnessi da Xbox Live” intorno alle 3 pm ET. Poco più di un’ora dopo, l’account ha twittato di nuovo per dire “la nostra indagine sta richiedendo più tempo del previsto” e ha consigliato agli utenti che hanno problemi di tenere d’occhio la pagina Xbox Status.
La natura del problema, e se sia il risultato di un attacco DDoS o di qualche altra influenza esterna, non è chiara. La pagina di stato indica attualmente che tutte le funzionalità e i servizi di Xbox Live sono attivi e funzionanti, fatta eccezione per “Account e profilo”, che sta subendo un’interruzione importante che impedisce agli utenti di accedere a Xbox Live.
“Potresti non riuscire ad accedere al tuo profilo Xbox, potresti essere disconnesso mentre sei connesso o potresti avere altri problemi correlati”, afferma la pagina di stato. “Le funzionalità che richiedono l’accesso, come la maggior parte dei giochi, delle app e delle attività social, non saranno disponibili”.
Ho provato ad accedere ed è effettivamente quello che è successo: dopo aver inserito i miei dati di accesso, sono stato portato a una schermata vuota, poi riportato alla pagina di stato non connesso. Stranamente, sono riuscito a segnalare un problema, anche se non ho effettuato l’accesso, cosa che alcuni utenti su Twitter hanno detto di non essere in grado di fare, quindi è chiaro che c’è qualcosa di strano in corso.
L’ultimo aggiornamento alla pagina di stato dice che è stato scoperto un “problema correlato” e che è in attesa di una risoluzione. Terremo d’occhio la situazione e aggiorneremo quando la situazione cambierà.
