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Telelavoro: un asset sempre più messo in discussione nelle aziende

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Più di settecento dipendenti di Ubisoft hanno scioperato martedì 15 ottobre, un movimento sociale di tre giorni, senza precedenti per il numero uno francese dei videogiochi, causato dalla decisione del gruppo di richiamare i dipendenti in ufficio per almeno tre giorni alla settimana. Come Ubisoft, molte aziende stanno facendo marcia indietro sul telelavoro, sebbene sia popolare tra i loro dipendenti.

Maschere di “ Coniglio » Sul volto, con la bandiera della CGT, di Solidaires Informatique o dell’STJV (il sindacato dei lavoratori dei videogiochi) in mano, diverse decine di dipendenti si sono riuniti questo martedì 15 ottobre pomeriggio davanti alla sede parigina di Ubisoft. Come Manou, per quindici anni a “ Ubi », molti scioperano per la prima volta. “ A metà settembre abbiamo ricevuto un’e-mail che ci informava che ora saremmo dovuti tornare a lavorare nei locali almeno tre giorni alla settimana “, spiega. “ Prima del Covid pensavamo che i nostri lavori fossero troppo complessi per il telelavoro. Ma abbiamo dimostrato che ha funzionato e che ha funzionato anche molto bene. È anche la cosa che Ubisoft ha fatto meglio negli ultimi anni. E ce lo vogliono togliere, è incomprensibile. »

Valentin è venuto apposta da Troyes all’Aube per esprimere la sua rabbia e la sua incomprensione. “ Come circa il 10% della forza lavoro in Francia, sono stato assunto al 100% in telelavoro. La nostra vita è lontana da qui, a volte dall’altra parte del Paese. Porta a porta, ho un trasporto di 2h15 “, dice. Capisce tanto meno l’ingiunzione di ritornare faccia a faccia in quanto nessuno dei membri della sua squadra lavora in Francia, tutti i suoi colleghi sono all’estero. I sindacati denunciano l’assenza di un vero dialogo sociale sul tema.

La paura dei licenziamenti mascherati

Hanno in mente anche la formula di Yves Guillemot, l’amministratore delegato. Nel 2022, di fronte alle difficoltà dell’azienda, ha menzionato la necessità di ridurre le buste paga dell’azienda grazie a” logoramento naturale ». « Il telelavoro ha permesso ad alcuni dipendenti di accedere alla proprietà stabilendosi dall’altra parte della Francia o alla genitorialità riorganizzando la propria vita familiare », nota Vincent Cambedouzou, eletto STJV presso Ubisoft. “ Chiederemo loro di scegliere tra le loro condizioni essenziali e il loro lavoro, ovviamente non sceglieranno il loro lavoro, il che equivale più o meno a buttarli fuori. », deplora il sindacalista.

Sono finiti i tempi in cui tutti i padroni del mondo cominciavano a esaltare le virtù del telelavoro, salvatore del capitalismo. “ Ciò ha completamente rivoluzionato il modo in cui pensiamo al nostro reclutamento », esultato nel 2020 Andy Jassy, ​​in procinto di assumere la guida di Amazon. “ Ci siamo resi conto che se qualcuno, in qualsiasi parte del mondo, avesse voluto investire nell’azienda, avremmo potuto collaborare in modo molto efficace. » Quattro anni dopo, divenuto amministratore delegato, Andy Jassy annunciato a metà settembre a tutti i suoi dipendenti affinché tornino in ufficio cinque giorni alla settimana a partire da gennaio.

Telelavoratori o “ telefalsi » ?

Amazon e Ubisoft non fanno eccezione: Meta, Goldman Sachs, Google e tanti altri hanno invertito la rotta sul telelavoro. Nelle loro note le aziende parlano di “ coesione ”, la necessità di formare nuovi dipendenti, “ stimolare la creatività “…Ma nessuno è stato così chiaro e trasparente che Stephen Schwarzman, il capo del fondo di investimento Blackstone: “ Le persone si sono abituate a stare a casa perché lavorano meno che in ufficio, qualunque cosa dicano. » In altre parole, i telelavoratori sarebbero “ telefalsi ».

Lo prende Elon Musk, il capo di Tesla e l’uomo più ricco del mondo Accenti marxisti denunciare un” classe di telelavoratori » che vorrebbero poter restare a casa a discapito di tutti gli altri. “ Chi ti fa la macchina deve andare in fabbrica, non può telelavorare. Chi ti consegna il pranzo non può telelavorare, ma potresti restare a casa? Questo non è solo un problema di produttività, è moralmente sbagliato. »

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Il telelavoro è un capriccio dei bambini viziati? Se è vero che restano escluse molte professioni, il più delle volte occupate da dipendenti a bassa retribuzione – il famoso “ primo in servizio » -, gli studi in materia dimostrano che i benefici per l’azienda e la società sono molto reali. Promuove il benessere sul lavoro, l’equilibrio familiare, la permanenza delle donne nel mondo del lavoro, la diversità nelle aziende… Resta la questione della produttività, centrale nelle decisioni dei padroni. Se chiedi ai primi interessatila maggior parte dei dipendenti dice che sono più produttivi quando lavorano da remoto quando i loro manager giurano il contrario. Allora a chi credere?

Un impatto sulla produttività da qualificare

Gli studi sono contrastanti. I risultati dipendono ovviamente dal settore, dalle procedure e dagli strumenti messi in campo dalle aziende per facilitare la comunicazione tra i dipendenti. Alcuni si nota un calo della produttività compreso tra il 10 e il 20% a causa della mancanza di disciplina e delle difficoltà di comunicazione dei dipendenti, in particolare tra coloro che lavorano al 100% da remoto. Altri studi sottolineano, al contrario, che i lavoratori sono meno disturbati e più concentrati sui propri compiti.

Lo studio più completo sull’argomento è stato condotto dall’Università di Stanford e dallo Shenzhen Institute of Finance. Per sei mesi i ricercatori hanno osservato le abitudini lavorative dei dipendenti di un’azienda informatica. Mostra in modo inequivocabile i vantaggi di un’organizzazione “ ibrido “. L’alternanza tra lavoro in ufficio e a casa non solo non ha alcun impatto sulla produttività, ma diminuisce anche il “ fatturato », il tasso di turnover dei dipendenti, meno propensi a guardare altrove.

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