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Sam Altman, CEO di OpenAI, ha annunciato che gli agenti autonomi di intelligenza artificiale potrebbero entrare a far parte della forza lavoro già quest’anno. Agendo come veri e propri dipendenti virtuali, questi strumenti potrebbero svolgere compiti complessi senza l’intervento umano e aumentare così significativamente la produttività aziendale. Questo annuncio arriva mentre le aziende di intelligenza artificiale accelerano i loro sforzi per sviluppare applicazioni che generino sostanziali ritorni sugli investimenti.
Nell’ottobre dello scorso anno, Microsoft ha introdotto i suoi primi agenti IA autonomi, un nuovo tipo di strumenti che aiuterebbero le aziende a passare dalle applicazioni tradizionali a flussi di lavoro realmente basati sull’intelligenza artificiale. Offerti in Dynamics 365, la piattaforma di applicazioni professionali dell’azienda, questi agenti sono progettati per supportare i team di vendita, assistenza, finanza, ecc.
I funzionari Microsoft affermano che recentemente si stanno orientando verso agenti in grado di prendere decisioni di acquisto e completare transazioni in modo indipendente. Tali agenti sarebbero disponibili entro pochi trimestri. Tra i primi ad adottarlo c’è la rinomata società di consulenza McKinsey, che dispone di un agente AI che svolge compiti come la pianificazione di riunioni di follow-up e la gestione delle richieste dei clienti.
Da parte sua, OpenAI prevede di lanciare il suo primo agente AI, noto con il nome in codice “Operator”, alla fine di questo mese. Lo strumento potrebbe eseguire attività per conto degli utenti, come scrivere un intero programma per computer o pianificare un viaggio. Questo annuncio lascia presagire una crescente adozione di questa tipologia di strumenti nelle aziende nel corso dell’anno. “ Riteniamo che nel 2025 potremmo vedere i primi agenti IA unirsi alla forza lavoro e modificare in modo significativo la produzione aziendale
” ha scritto Altman in un post sul blog pubblicato lunedì.
Questi nuovi strumenti non solo aumenterebbero significativamente la produttività, ma ridurrebbero anche significativamente il tempo dedicato alle procedure amministrative. Secondo McKinsey, alla luce di questi progressi, entro il 2030 il 30% delle ore lavorate nell’intera economia statunitense potrebbe essere automatizzato.
Notevoli progressi verso l’IA generale
Nel suo post sul blog, Altman ha anche accennato agli obiettivi a lungo termine di OpenAI, in particolare per quanto riguarda l’intelligenza artificiale in generale. Dice che l’azienda si sta ora concentrando sullo sviluppo della “superintelligenza”, un’intelligenza artificiale che supererebbe l’intelligenza umana nella maggior parte delle aree. “ Stiamo iniziando ad andare verso la superintelligenza nel vero senso del termine “, dice. “ Amiamo i nostri prodotti attuali, ma siamo qui per un futuro luminoso. Con la superintelligenza possiamo fare qualcosa di completamente diverso
».
In particolare, Altman afferma che l’azienda ha ora acquisito punti chiave di comprensione riguardo allo sviluppo dell’intelligenza artificiale generale. Poiché le preoccupazioni sull’impatto dell’intelligenza artificiale sulla società aumentano man mano che la tecnologia diventa più potente, l’imprenditore ne sottolinea il notevole potenziale di innovazione. “ Gli strumenti superintelligenti potrebbero accelerare notevolmente la scoperta scientifica e l’innovazione, ben oltre ciò che siamo in grado di fare da soli, e quindi aumentare notevolmente l’abbondanza e la prosperità “, suggerisce.
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Animosità persistente da parte di Elon Musk
Mentre OpenAI dimostra importanti progressi nei suoi obiettivi a lungo termine, Altman ha anche discusso delle tensioni di lunga data con Elon Musk, CEO di SpaceX e Tesla tra gli altri, recentemente nominato ministro dell’“Efficacia del governo” sotto il mandato di Donald Trump. Altman crede che Musk potrebbe mantenere la sua animosità nei confronti di OpenAI, ma pensa che non arriverebbe al punto di sfruttare la sua relazione con Trump per agire contro la società.
I due famosi imprenditori hanno una storia contrastante che dura da anni. Dopo aver co-fondato OpenAI nel 2015, Musk ha lasciato l’azienda nel 2018 a causa di una lotta di potere interna. L’anno scorso, ha intentato una causa contro l’azienda, sostenendo che non stava rispettando il suo impegno iniziale di sviluppare l’intelligenza artificiale senza scopo di lucro. Ha ritirato la causa e ne ha intentata una nuova poco dopo, questa volta estendendo le sue accuse a Microsoft.
Altman ritiene che Musk continuerà questo avanti e indietro legale anche quest’anno. “ Penso che farà ogni sorta di cose cattive. Penso che continuerà a farci causa, a ritirare le cause legali e a intentarne di nuove, ecc. ” ha detto Altman a Bloomberg. Tuttavia, “la domanda è se abuserà del suo potere politico come co-presidente o, come si fa chiamare adesso, per attaccare un concorrente commerciale”. Non penso che lo farà. Non credo proprio”, conclude.
