Un operatore telefonico britannico ha sviluppato un modello di intelligenza artificiale per rispondere alle chiamate dei truffatori che cercano di estrarre denaro online. Il suo obiettivo è mantenere il truffatore online il più a lungo possibile.
Il peggior incubo dei grazer, i truffatori che fingono di essere altre persone online per estorcere denaro alle loro vittime, si chiama Daisy. Non è né un'esperta di sicurezza informatica né un'agente delle forze dell'ordine, ma semplicemente una nonna virtuale.
Come notato da Forbes, l'operatore telefonico britannico Virgin Media O2 ha presentato, il 15 novembre, Daisy, un'intelligenza artificiale progettata per interpretare il ruolo di una nonna un po' troppo loquace al telefono. E l'obiettivo è chiaro: mantenere il truffatore online il più a lungo possibile per fargli perdere tempo ed evitare che raggiri persone reali.
Chiamate da 40 minuti
In un video di presentazione, si può vedere Daisy parlare con una voce lenta e monotona. Afferma di non capire le istruzioni del truffatore, le fa ripetere più e più volte e spiega che cerca “un po' di compagnia e di conversazione”. Non esita a parlare a lungo della sua passione per l'uncinetto, a dare notizie della sua famiglia e a fornire false informazioni bancarie per intrappolare i pascolatori.
“Mentre sono impegnati a parlare con me, non possono truffarti, e diciamocelo, mia cara, ho tutto il tempo”, dice Daisy, nel video di presentazione.
Questo programma di intelligenza artificiale combina diversi modelli ed è stato prodotto in collaborazione con Jim Browning, un videografo specializzato nel rintracciare i truffatori online. “Daisy combina più modelli di intelligenza artificiale che lavorano insieme per ascoltare il chiamante e trascrivere la sua voce in testo. Le risposte appropriate vengono quindi generate utilizzando un modello linguistico di grandi dimensioni”, ha affermato l'operatore in una nota.
Per attirare i truffatori nella trappola, O2 ha aggiunto il numero di Daisy agli elenchi di numeri utilizzati dai truffatori. O2 invita inoltre gli inglesi a inviare messaggi di testo ai numeri dei truffatori al 7726, in modo che vengano reindirizzati automaticamente a Daisy.
Secondo la compagnia telefonica britannica, Daisy ha già trattenuto dei pascolatori per più di 40 minuti.
Questa non è la prima volta che l’intelligenza artificiale viene utilizzata per rispondere alle chiamate di truffatori che cercano di estrarre denaro online. Nel giugno 2023, un esperto di sicurezza informatica ha presentato Apate, un programma di intelligenza artificiale incaricato di estendere la discussione il più a lungo possibile.
