Ristrutturato, un mercato in forte espansione
Secondo il barometro Sofinscope di OpinionWay per Sofinco, pubblicato nel marzo 2024, il 61% dei francesi ha acquistato un bene usato o ricondizionato nel 2023. Di questi, il 39% si è rivolto a prodotti ricondizionati, il che dimostra una “forte crescita” del mercato. Il fenomeno interessa diversi settori, dal tessile alla telefonia, passando per gli elettrodomestici. Le ragioni di questa mania sono principalmente economiche, anche se “ poco più della metà degli intervistati sostiene anche l’argomento ecologico “.
L’Agenzia per la transizione ecologica (Ademe) ricorda che l’80% dell’impatto ambientale degli smartphone è legato alla loro produzione. Privilegiare l’usato diventa quindi cruciale, soprattutto perché milioni di telefoni inutilizzati giacciono dormienti nei cassetti. Tuttavia, nonostante questi vantaggi, persistono degli ostacoli.
Una mancanza di fiducia
Il Barometro europeo 2024 di Recommerce e Kantar evidenzia diversi ostacoli all’acquisto di prodotti di seconda mano: affidabilità, sicurezza e fattibilità dei prodotti, nonché fiducia nel venditore o nell’origine del materiale. A differenza dei prodotti usati venduti tal quali, i prodotti ricondizionati vengono sottoposti a numerosi controlli prima di essere rimessi sul mercato. Vengono ripristinati, diagnosticati, puliti e riparati da esperti, con la sostituzione delle parti se necessario. Sebbene questi articoli possano presentare imperfezioni estetiche, sono completamente funzionali.
Fai le scelte giuste
Per scegliere un prodotto ricondizionato è necessario verificare diversi criteri: l’origine, il luogo del test, la reputazione del ricondizionatore, le recensioni verificate dei clienti e i marchi di qualità come Qualicert o RecQ. Assicurarsi inoltre che il ricondizionatore fornisca un grafico dei punti di controllo.
Lo stato estetico del prodotto è una questione di preferenza personale: impeccabile o con qualche graffio. I commercianti generalmente classificano i prodotti in diversi gradi (perfetto, molto buono, buono, discreto). La legislazione francese (decreto del 17 febbraio 2022) vieta qualsiasi dichiarazione che indichi “nuovo stato” o “come nuovo” per i prodotti ricondizionati.
Fai attenzione alle offerte troppo allettanti. Uno smartphone di ultima generazione a un prezzo speciale dovrebbe avvisarti. Confronta i prezzi su diversi siti per evitare truffe.
Focus sulle garanzie
Come per i prodotti nuovi, i prodotti usati venduti da professionisti beneficiano di una garanzia legale di conformità di due anni, sebbene la presunzione di difetto di conformità sia di solo un anno. Può essere offerta anche un’ulteriore garanzia commerciale. Leggere attentamente le sue condizioni prima di firmare il contratto per conoscere i termini (a pagamento o gratuito, durata, portata), nonché i termini di consegna e restituzione (a loro spese o a tue spese). In caso di dubbi, contattare direttamente il commerciante.
Evita le trappole
Quando acquisti un prodotto ricondizionato, tieni a mente alcune precauzioni aggiuntive. Controlla se il prodotto ha una garanzia e se il ricondizionatore offre un servizio post-vendita efficace. Il feedback dei clienti precedenti può essere molto istruttivo nel valutare l’affidabilità di un ricondizionatore.
Con i giusti riflessi e una maggiore vigilanza, puoi beneficiare di tutti i loro vantaggi riducendo al contempo il tuo impatto ambientale.
