LA TUA GIORNATA / La prefettura delle Alpi dell’Alta Provenza, insignita del marchio Quali-ATE. Marchio assegnato dall’organizzazione AFNOR per premiare l’impegno nel miglioramento dell’accoglienza e dei servizi forniti agli utenti
-Alpi dell’Alta Provenza-
La prefettura delle Alpi dell’Alta Provenza, insignita del marchio Quali-ATE. Un marchio assegnato dall’organizzazione AFNOR per premiare l’impegno volto a migliorare l’accoglienza e i servizi forniti agli utenti. “ Una grande soddisfazione e il frutto di un lavoro importante da parte di tutti i team”, secondo il prefetto Marc Chappuis, “questo marchio sottolinea gli sforzi per soddisfare sempre meglio le aspettative dei cittadini, garantire un servizio accessibile, trasparente e centrato sull’utente ».
La prefettura delle Bas-Alpine è tra le prime dieci certificate; si impegna dal 2013 a garantire un’accoglienza cortese, un tempo di attesa confortevole, favorendo l’accoglienza telefonica e migliorando anche i tempi di risposta tramite lettere ed e-mail. Viene adottato anche un approccio eco-responsabile.
C. Cava Michard
Francia
