Un gruppo di centinaia di turisti belgi, olandesi e tedeschi sono bloccati a Windhoek, nel Namib. Da venerdì un aereo della Discover Airlines, una filiale della compagnia aerea tedesca Lufthansa, è in panne a terra. Dopo quattro giorni non c’è ancora alcuna prospettiva di un volo di ritorno per Francoforte.
Solo un volo al giorno parte verso ovest dal paese dell’Africa meridionale, noto per i suoi safari e la sua fauna selvatica. Questo hub giornaliero è gestito dalla tedesca Discover, che utilizza un Airbus A330-300 da Francoforte per circa 280 passeggeri.
Ape Il telegrafo I turisti olandesi si lamentano della situazione. “Siamo qui da venerdì”, sembra. “Il nostro volo è stato cancellato due ore prima della partenza. Si diceva che una parte del dispositivo fosse rotta e non fosse disponibile in Africa. Sarebbe arrivato in aereo da Discover con il solito volo il giorno successivo. È successo il giorno dopo. Ma domenica il nostro volo è stato nuovamente cancellato all’ultimo minuto. Centinaia di passeggeri si guardavano l’un l’altro in completa disillusione. E adesso?”
Da allora, centinaia di turisti vivono in grande incertezza. Da giorni i servizi clienti di Lufthansa e Discover sono inondati di chiamate di viaggiatori preoccupati, ma non hanno ricevuto risposta. Ancor di più: un dipendente della Lufthansa ha detto loro senza mezzi termini che il volo non era stato affatto cancellato.
Nel frattempo i turisti alloggiano negli alberghi vicino a Windhoek e aspettano lì. Non è chiaro quando partirà il volo di ritorno.
Sei vicino a Windhoek e vorresti testimoniare l’incertezza che regna lì? Fatecelo sapere qui sotto.
