Venerdì gli acquirenti del Black Friday passano da Macy’s della Walden Galleria a Buffalo, New York.
Gene J. Puskar/AP
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Molti acquirenti del Black Friday hanno abbandonato la folla del centro commerciale il giorno dopo il Ringraziamento e hanno speso più soldi online che mai. E i grandi rivenditori facevano affidamento su forti sconti per attirare un traffico considerevole.
Venerdì gli acquirenti hanno speso online la cifra record di 10,8 miliardi di dollari, oltre il 10% in più rispetto allo scorso Black Friday, secondo i dati di Adobe Analytics, che tiene traccia delle transazioni al dettaglio. Si tratta di più del doppio di quanto hanno speso i consumatori nel 2017.
Gli acquirenti online sborsano circa 11,3 milioni di dollari al minuto tra le 10:00 e le 14:00, ha affermato Adobe.
“Superare la soglia dei 10 miliardi di dollari è una grande pietra miliare per l’e-commerce per il Black Friday, per una giornata che in passato era più ancorata allo shopping in negozio”, ha affermato in una nota Vivek Pandya, analista principale di Adobe Digital Insights.
Sempre più persone si sono sentite a proprio agio con lo shopping sugli smartphone e con l’uso di portafogli mobili, opzioni “acquista ora paga dopo” e chatbot basati sull’intelligenza artificiale che fungono da assistenti allo shopping per aiutare i consumatori a cercare articoli specifici. Secondo Pandya, l’adozione di questi strumenti di shopping digitale sta producendo “venti favorevoli che possono sostenere la crescita online per il Black Friday in futuro”.
A livello mondiale, il 69% di tutti gli acquisti del Black Friday proveniva da dispositivi mobili, rispetto al 68% nel 2023, ha riferito la società di software Salesforce.
Folla più leggera nei negozi quest’anno
Mentre le persone restavano a casa per premere il pulsante Acquista, i negozi erano più vuoti di quanto lo fossero stati durante i precedenti eventi del Black Friday. Secondo Sensormatic Solutions, che tiene traccia del traffico pedonale nei negozi al dettaglio, il traffico degli acquirenti in negozio di venerdì è diminuito dell’8,2% rispetto al 2023.
Gli acquirenti erano più disposti a fare la fila per i negozi che promuovevano forti sconti. I rivenditori che hanno tagliato i prezzi di almeno il 40% hanno attirato gli acquirenti nei negozi fisici, ha detto all’Associated Press Michael Brown, partner della società di consulenza gestionale Kearney. Secondo Brown, Forever 21, ad esempio, che offriva sconti dal 50% al 70%, ha fatto coda nei suoi negozi. Il concorrente del fast fashion H&M, nel frattempo, ha suscitato meno entusiasmo con il suo sconto del 30%.
Durante il Black Friday, Adobe ha affermato che gli acquisti più popolari includevano: prodotti per il trucco e la cura della pelle, prodotti per la cura dei capelli, altoparlanti e cuffie Bluetooth, orologi intelligenti, gioielli, abbigliamento, profumi, biancheria da letto e biancheria, televisori, carte regalo e macchine per caffè espresso.
Mentre i costi più elevati e l’inflazione spiegano numeri di vendita più elevati, venerdì ha offerto sconti più profondi del previsto in tutte le categorie di prodotti, secondo Adobe.
Alcuni degli affari più grandi avvengono lunedì
La frenesia dello shopping dovrebbe raggiungere il suo picco lunedì: gli analisti del settore retail prevedono che il Cyber Monday rimarrà il giorno di shopping più importante della stagione e dell’anno, con Adobe che prevede una spesa record di 13,2 miliardi di dollari per quel giorno, in aumento del 6% rispetto all’anno precedente.
La pazienza ripagherà le persone che desiderano acquistare dispositivi elettronici e abbigliamento. Gli sconti del lunedì raggiungeranno il massimo in queste categorie rispettivamente al 30% e al 23%, ha affermato Adobe.
