Un televisore scontato del 50%, uno smartphone scontato o un maglione scadente: è un periodo di sconti che può essere molto desiderabile quando il portafoglio è meno pieno e le vacanze di Natale si avvicinano. Black Friday (venerdì nero, in francese), operazione commerciale dagli Stati Uniti durante la quale i prezzi vengono ridottisi svolgerà in tutto il mondo a fine novembre nei negozi e sui siti web. “Quasi il 60% dei consumatori francesi” ne trarranno beneficio, secondo uno studio del Boston Consulting Group (BCG), citato dall'AFP.
Solo che alcuni hanno annusato il terreno e approfittano della forte domanda per frodare i consumatori sulle piattaforme online. Quali sono le truffe più comuni? Come evitarli? France Bleu ti aiuta a vedere le cose più chiaramente.
Promozioni a volte fuorvianti
Sui siti web, le promozioni possono portarti a pensare che otterrai un buon affare. Alcune piattaforme, ad esempio, espongono una macchina da caffè a 59,99 euro invece di 89,99 euro, il prezzo base. L'offerta è davvero allettante. Solo che prima di questa promozione questa macchina costava già 59,99 euro. Un buon affare non è un buon affare!
UFC cosa scegliere ha elencato diverse false promozioni come queste: una lavatrice a 599 euro che era già a questo prezzo nei 30 giorni precedenti l'operazione commerciale sul sito Boulanger, o una friggitrice senza olio Tefal presso Rakuten che parte da 99,99 euro. ..a 99,99 euro. Altre promozioni ingannevoli sono state identificate su Conforama, Darty e CDiscount. Come evitare di farsi ingannare? Sul France Bleu Alsaceil codirettore della Camera dei consumatori del dipartimento consiglia di confrontare gli sconti con i prezzi offerti dalla marca negli ultimi 30 giorni e non con il prezzo medio di mercato. Ma per questo, devi aver notato il prodotto già da alcune settimane.
Inoltre, il prezzo base di un prodotto dovrebbe essere sempre menzionato in modo da poterlo confrontare. In caso contrario, diffidare di questo sconto.
Siti web falsi
Pendente il Black Friday, “Stanno emergendo siti Web falsi pieni di promozioni immaginarie”ha osservato UFC-Que Choisir. Questi annunci che ti promettono sconti eccezionali finiscono sempre nello stesso modo: “Non riceverai il prodotto ordinatoavvisa l'associazione, e tu”non rivedrò mai più i soldi spesi”. L'UFC Que Choisir raccomanda quindi di privilegiare i siti sicuri, il cui indirizzo inizi con “https” e comprenda un lucchetto, e preferibilmente in francese. “Se hai a che fare con un venditore che non ha sede in Francia, un reclamo sarà un vero percorso a ostacoli, con scarse possibilità di successo”, sottolinea l'associazione dei consumatori.
Diffidate anche dalle imitazioni di indirizzi conosciuti (ad esempio “amaazon” invece di Amazon), ricorda al team“QUI, dalle 5 del mattino” su France Bleu. “Tale modifica non è necessariamente evidente senza una lettura attenta”aggiunge UFC Que Choisir.
Su un sito, “devi scorrere la pagina e cercare due informazionispiega anche Driss El Hilali, avvocato dell'UFC Que Choisir. Note legali o condizioni generali di vendita. Normalmente dovrebbero apparire il nome dell'azienda e il suo status. Se non riesci a trovarli, questo è un sito da evitare.”avvisa lo specialista su Francia Bleu Occitanie. Puoi anche digitare il nome del sito di cui sospetti seguito da “azienda.com” in un motore di ricerca. Questo è un buon modo per verificare, ad esempio, lo stato, la gestione dell'azienda e la sua solvibilità.
Conto alla rovescia che ti spinge all'acquisto
Ma essere truffati può accadere molto rapidamente. Le piattaforme online cercano di spingerti ad acquistare e spingerti a commettere errori. Alcuni utilizzano diverse tecniche come la disponibilità limitata (“Rimangono solo due articoli”) o il conto alla rovescia che ti assicura che questa promozione scomparirà entro 30 minuti. “Vi invitiamo ad andare molto velocemente perché non ne sono rimasti molti. Questa fretta, molto marcata durante il Black Friday, ci fa fare di tutto e di più”. infastidisce Fritz Fernandez, condirettore della Camera dei consumatori dell'Alsazia. Questo contatore è molto spesso un'esca.
Attenzione al phishing
Quando cerchi di evitare le truffe, a volte arrivano direttamente a te tramite SMS o nella tua casella di posta elettronica. Questo si chiama phishing. “Con il (falso) pretesto di un buon affare, un regalo da ricevere, un concorso, un pacco da consegnarti… nell'ambito del Black Friday, ti verrà chiesto di fornire i tuoi dati personali (identità, indirizzo, coordinate bancarie )”dettagli UFC Que Choisir. Le conseguenze possono essere terribili come furto di identità o acquisti a tua insaputa. “Le email o gli SMS possono essere inviati in massa e personalizzati in breve tempo, le voci possono essere imitate, le immagini false più grandi della vita possono essere trasmesse”avvisa l'associazione.
