Microsoft sta lavorando per risolvere un’interruzione continua e diffusa di Microsoft 365 che sta incidendo su più servizi e funzionalità, tra cui Exchange Online, Microsoft Teams e SharePoint Online.
Da quando questa interruzione è iniziata circa sei ore fa, Downdetector ha ricevuto migliaia di segnalazioni, con gli utenti interessati che affermano di riscontrare problemi anche di connessione con altri servizi, come OneDrive, Purview, Copilot e Outlook Web e Desktop.
“Stiamo indagando su un problema che influisce sugli utenti che tentano di accedere a Exchange Online o alle funzionalità all’interno del calendario di Microsoft Teams. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a MO941162 nell’interfaccia di amministrazione”, ha affermato la società quando ha riconosciuto i problemi 6 ore fa.
“Mentre continuiamo a lavorare per mitigare il problema, abbiamo aggiunto un elenco completo dei servizi e degli scenari interessati alla sezione con ulteriori informazioni.”
Nel rapporto sull’incidente dell’interfaccia di amministrazione, Microsoft ha confermato che l’interruzione impedisce ai clienti di accedere a Exchange Online tramite Outlook sul Web, client desktop Outlook, Representational State Transfer (REST) ed Exchange ActiveSync (EAS).
La società afferma inoltre che alcuni clienti potrebbero riscontrare problemi nell’esecuzione di azioni all’interno di Microsoft Fabric, Microsoft Bookings e Microsoft Defender per Office365.
Sebbene Remond abbia solo condiviso che l’interruzione è stata causata da un “recente cambiamento”, la società ha già implementato una correzione sull’infrastruttura interessata, riavviato i sistemi interessati e sta monitorando la situazione.
“Abbiamo iniziato a implementare la correzione che è attualmente in fase di avanzamento nell’ambiente interessato. Mentre questa procede, stiamo iniziando i riavvii manuali su un sottoinsieme di macchine che si trovano in uno stato non integro”, ha affermato Microsoft un’ora fa.
“Stiamo monitorando l’avanzamento della correzione, che è stata implementata in circa il 60% degli ambienti interessati. Stiamo continuando i nostri riavvii manuali sulle rimanenti macchine interessate.”
Le pagine sull’integrità dei servizi Office di Microsoft e sullo stato di integrità della rete Microsoft 365 attualmente non mostrano problemi con lo stato di integrità e la disponibilità della rete aziendale, la disponibilità del provider di servizi Internet e l’infrastruttura di rete del cliente.
A luglio, un’altra interruzione mondiale ha bloccato diversi servizi Microsoft 365 e Azure, tra cui l’interfaccia di amministrazione, Intune, Entra, Power BI e i servizi Power Platform.
Il giorno dopo, la società ha ammesso che l’interruzione di nove ore è stata innescata da un attacco DDoS (Distributed Denial of Service).
