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– Sono stati rubati i dati di oltre 19 milioni di clienti Free, di cui 5,1 milioni di IBAN.
Dopo SFR, Boulanger e France Travail, Free ha rivelato, il 25 ottobre, di essere stata a sua volta vittima di un grave attacco informatico. Conseguenza: il dati provenienti da più di 19 milioni di personenon 5,1 milioni d'IBANsono stati rubati. Se l'operatore ha sporto denuncia e l'indagine è stata affidata alla brigata criminale informatica di Parigi, i clienti possono, da parte loro, sporgere denuncia online. In un comunicato stampa diffuso il 30 ottobre, diffuso da Sud Ouest, la Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (Cnil) spiega che gli utenti Gratuiti possono presentare reclami in due modi.
Anche questo processo può essere eseguito direttamente dalla CNILtramite il suo servizio di reclamo online o per posta, se ritengono che sia loro “i dati personali non erano sufficientemente protetti” ; O alla polizia o alla gendarmeriase sono vittime “furto di identità, truffe o pagamenti fraudolenti”.
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Un numero verde per aiutare i clienti Free
Inoltre, l'agenzia, che “ha osservato nelle ultime settimane diverse violazioni dei dati personali riguardanti organizzazioni note al grande pubblico”ricorda una serie di precauzioni da adottare per limitare i rischi di sfruttamento fraudolento dei propri dati bancari. La CNIL consiglia pertanto monitorare regolarmente le operazioni sul proprio conto bancario e di opporsi se necessario, ma anche di verificare l'elenco dei creditori autorizzati nel proprio spazio bancario online.
“Quando ricevi un mandato di addebito diretto precompilato, o un presunto aggiornamento dello stesso, fai attenzione alle informazioni che descrivono il creditore per evitare l'appropriazione indebita dei tuoi pagamenti”aggiunge.
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Inoltre, dopo questo attacco informatico su larga scala, Free ha implementato a numero verde gratuito per aiutare i suoi abbonati. L'operatore ha infatti schierato a dispositivo di assistenza completocon un numero verde accessibile 7 giorni su 7 per fornire consulenza ai clienti vittime di questa fuga di dati al fine di proteggere le loro informazioni riservate.
