Non è uno scherzo. Registro lavatore nella barra di ricerca del sito RONA. Non ti imbatterai più in una lavatrice, ma in rondelle o anelli metallici che vengono posizionati tra la vite e il dado. Fai lo stesso esercizio con Cesarecontrazione di swazallper vedere un inventario di seghe alternative sparso davanti a te.
È iniziata dal 4 novembre nei social network.
RONA rinnova il suo motore di ricerca “francese”. L’azienda ha imparato 150 termini dal lessico molto specifico del rinnovamento del Quebec al suo motore di ricerca online. (RONA, schermata)
Fatti capire online e in negozio
Pubblicità In Quebec si parla di reno mostra i rinnovatori in erba che non hanno problemi a farsi capire in negozio, ma che finora si sono scontrati con un muro quando usano gli stessi termini quando fanno acquisti online.
Il video, che dura più di un minuto, demistifica il nuovo strumento e invita i consumatori del Quebec ad arricchire essi stessi il lessico. Così facendo, i loro suggerimenti potrebbero aggiungersi ai 150 termini già indicizzati quando l’azienda ha “rinnovato” il suo motore di ricerca.
“In occasione del nostro 85° anniversario, il management con sede in Quebec, in collaborazione con la nostra agenzia creativa Sid Lee, ha deciso di rendere omaggio alle nostre radici lanciando sui social network: La Langue de chez nous”, ha indicato a Soleil via e-mail al team di relazioni con i media di RONA.
La ferramenta continua sottolineando l’unicità del gergo del Quebec, e che questo è ancora più vero nel campo della ristrutturazione. “L’obiettivo è facilitare il processo di ricerca degli abitanti del Quebec che visitano il nostro sito, migliorando così la loro esperienza di acquisto”, si legge nel banner.
Guy Bertrand, l’ayatollah della lingua, il linguista in pensione che fino allo scorso giugno era consulente linguistico presso Radio-Canada, ha inizialmente accolto l’idea con diffidenza. “Allora mi sono detto: stiamo livellando verso il basso”, ha detto in un’intervista a Soleil. Lo vedo un po’ come il controllo ortografico. Scrivi qualcosa con il suono, ma te lo scriverà come dovrebbe.
Sono state identificate 150 parole del lessico del rinnovamento del Quebec per alimentare la nuova versione del motore di ricerca del sito web RONA. (RONA, schermata)
Avvicinare il gergo e il linguaggio sostenuto
Per il linguista, questo approccio è in un certo senso un modo per democratizzare il mondo del rinnovamento. È un modo per dare alle persone uno strumento – letteralmente! – che non sanno niente di meglio. “È un gioco leale”, aggiunge, indicando che è una cosa del tutto corretta e logica. Inoltre paragona il mondo delle ristrutturazioni e il suo lessico a quello dei proprietari di garage ed è entusiasta del fatto che oggi nei garage siano esposti chiaramente i termini francesi corretti, anche se i dipendenti comunicano nel loro gergo.
“In questo modo non faremo il prepotente con nessuno”, insiste Guy Bertrand. Sì, potresti non conoscere la parola francese giusta. Ma non dobbiamo dimenticare che c’è stato un tempo in cui questi prodotti ci venivano venduti solo in lingua inglese e che è proprio questa conoscenza che veniva tramandata di generazione in generazione”. Così è la parola rondella è diventato quebequisito lavatore.
Basta cercare nei termini che conosci e che si tramandano di generazione in generazione – e che spesso prevalevano nei negozi in un certo periodo prima dell’imposizione della Carta della lingua francese – per trovare l’oggetto desiderato. Un modo favoloso per imparare a chiamarlo con le parole giuste in francese! (RONA, schermata)
Avvicinarsi ai quebecchesi nonostante il controllo americano
Scavando nei suoi ricordi, quest’ultimo rievoca le mattine trascorse dal defunto Pascal a Trois-Rivières con suo padre.
“Il negozio di ferramenta che odorava di gomma e metallo”, ricorda. Ma comunque, se lo volessi avere lavatrici e tu avessi chiesto delle lavatrici al commesso, non avrebbe mai capito.
È difficile non vedere qui un tentativo di RONA di avvicinarsi ai suoi clienti Fleurdelsée. Dopo che l’ammiraglia del Quebec è passata per la prima volta nelle mani degli interessi americani nel 2016, l’attaccamento al marchio si è in qualche modo eroso. All’irritazione provocata dalla chiusura dei negozi nel 2019 e poi all’inizio del 2024 si è aggiunta lo scorso anno un’indagine dell’Office québécois de la langue française.
Quebecois piuttosto che spagnolo o inglese
Nel mese di gennaio, il Giornale di Montreal aveva rivelato che il proprietario del marchio richiedeva l’utilizzo di una piattaforma digitale, CommerceHub, accessibile solo in inglese o spagnolo. Una piattaforma che tutti i fornitori, produttori o produttori che volessero proporre i propri prodotti nei propri negozi erano poi costretti ad utilizzare.
Un obbligo che il governo del Quebec ha poi denunciato con fermezza. Jean-François Roberge, ministro responsabile della lingua francese, ha definito deplorevole la situazione, evocando la mancanza di considerazione da parte della direzione della RONA nei confronti dei quebecchesi francofoni.
“Il nostro motore di ricerca ora offre sinonimi utilizzando la corrispondenza delle parole. Allo stesso modo diamo una spinta all’intelligenza artificiale poiché non capisce ancora la nostra lingua, spiega il team delle relazioni con i media. Permettiamo che sia ancora più intelligente in termini di gergo del Quebec. Gli abitanti del Quebec possono suggerire nuove parole da aggiungere. A loro non resta che commentare i nostri post su Facebook e Instagram e darci i loro suggerimenti”.
Resta da vedere se questo approccio di francesizzazione in stile Quebec farà dimenticare le delusioni del passato e rafforzerà l’attaccamento dei consumatori a un marchio che, nonostante tutto, continua a sostenere i quebecchesi nei loro progetti di rinnovamento.
