Il Black Friday è un vero motore per l’economia nazionale. Generando un forte entusiasmo per lo shopping online, incentiva i consumi e, di conseguenza, l’attività dei commercianti locali.
Ogni anno, il Black Friday mobilita l’attenzione del pubblico e degli attori economici di tutto il mondo, e il Marocco non è escluso. Al di là degli sconti e delle offerte interessanti, questo evento segna un periodo intenso per il commercio, rivelando nuove tendenze di consumo e generando significative opportunità locali. Per Jumia Morocco, il Black Friday rappresenta più di una semplice stagione promozionale: è un’opportunità unica per sostenere l’economia marocchina, incoraggiare i talenti locali e promuovere i marchi marocchini nel mondo digitale.
Sostegno all’economia nazionale
Il Black Friday è un vero motore per l’economia nazionale. Generando un forte entusiasmo per lo shopping online, incentiva i consumi e, di conseguenza, l’attività dei commercianti locali. Le piccole e medie imprese (PMI) e le piccolissime imprese (VSE) beneficiano direttamente di questo afflusso. Grazie a forti partnership, Jumia consente a molti brand marocchini di connettersi a un pubblico più ampio e rafforzare la propria notorietà, contribuendo così allo sviluppo del tessuto imprenditoriale locale.
La portata dell’evento richiede anche un notevole sforzo logistico. Di fronte alla crescente domanda, Jumia sta rafforzando i suoi team e impegnandosi in un processo di reclutamento stagionale per garantire un’esperienza cliente fluida e ottimale. Le posizioni create coprono varie aree – logistica, servizio clienti, marketing – offrendo opportunità ai talenti locali di contribuire a questo evento su larga scala. Queste assunzioni stagionali soddisfano un significativo fabbisogno occupazionale e rafforzano le competenze locali in settori cruciali per il futuro.
Un trampolino di lancio per lo sviluppo professionale
Per Jumia non si tratta solo di reclutare; è fondamentale promuovere e formare questi talenti. Tutti i nuovi dipendenti stagionali beneficiano di una formazione specifica per rafforzare le proprie competenze nell’e-commerce, nella gestione della logistica e nel servizio clienti. Questo know-how costituisce una risorsa importante nel mercato del lavoro marocchino e contribuisce alla preparazione di una forza lavoro qualificata per un settore in forte espansione. Questo impegno di Jumia per lo sviluppo professionale locale dimostra il nostro desiderio di rafforzare le competenze marocchine e contribuire al dinamismo economico del Paese.
Il Black Friday è anche una grande vetrina per i brand marocchini che vogliono distinguersi ed espandere il proprio pubblico. Essendo presenti su una piattaforma come Jumia, questi marchi ottengono visibilità e accedono a un mercato molto più ampio, ben oltre i confini regionali. L’evento permette loro di promuovere i propri prodotti, far conoscere il proprio know-how e posizionarsi in un ambiente sempre più digitale. Questo aspetto è particolarmente essenziale in un contesto in cui il commercio online è diventato un pilastro dello sviluppo economico.
Verso un consumo più digitale
In Marocco, il comportamento d’acquisto sta cambiando notevolmente verso il digitale. La comodità dello shopping online, unita ai prezzi competitivi, attira sempre più consumatori. Per soddisfare queste aspettative, Jumia si affida a un’intelligente strategia di riduzione dei prezzi, in cui l’ottimizzazione dei costi consente di offrire una varietà di prodotti (elettrodomestici, moda, alta tecnologia, bellezza, casa, ecc.) a prezzi interessanti senza compromettere la qualità . Questi adeguamenti dei prezzi non sono una semplice argomentazione commerciale; riflettono il nostro impegno a democratizzare l’accesso ai prodotti essenziali per una clientela marocchina sempre più connessa ed esigente.
Rendere l’e-commerce accessibile a tutti
Jumia Maroc si impegna ad ascoltare i propri clienti e a soddisfare al meglio le loro aspettative. Recentemente, una revisione completa delle nostre offerte ha permesso di ridefinire il nostro approccio e avviare un piano di miglioramento dei nostri servizi, volto a rafforzare l’esperienza del cliente, dalla qualità del prodotto ai servizi associati. In questo contesto, abbiamo arricchito il nostro catalogo integrando nuovi venditori e marchi, scelti in base al feedback dei clienti e all’analisi dei dati, al fine di offrire prodotti più diversificati adatti alle preferenze locali. Inoltre, la velocità di consegna rimane un elemento essenziale per Jumia, perché è al centro della soddisfazione del cliente. Ci sforziamo quindi di offrire un’esperienza in cui affidabilità ed efficienza soddisfino le aspettative dei nostri utenti.
Il successo del Black Friday è quindi solo una tappa di un progetto di sviluppo più ampio. La nostra ambizione a Jumia è rendere l’e-commerce una leva di crescita accessibile a tutti i marocchini. Stiamo lavorando per rendere l’e-commerce non solo un vantaggio una tantum, ma un’opzione praticabile e utile per i consumatori di tutte le regioni, consentendo un’esperienza di acquisto più inclusiva e conveniente.
Questo duro lavoro e questa strategia in linea con le aspettative del mercato ci sono valsi, durante il Digital African Summit 2023, il riconoscimento per la migliore campagna del Black Friday. Questa distinzione sottolinea l’efficacia e l’impatto del nostro approccio: offrire un’esperienza unica, promozioni attraenti e una logistica impeccabile. Per i consumatori marocchini, questo premio rappresenta una garanzia di fiducia, confermando l’impegno di Jumia nel soddisfare le loro aspettative in modo responsabile e innovativo.
Il Black Friday per Jumia Maroc incarna una visione ambiziosa per il futuro dell’e-commerce, strettamente legata alle esigenze dell’economia locale, alle aspirazioni dei talenti e al potenziale dei marchi locali. Con il nostro impegno, proseguiamo la nostra missione per rendere il commercio online accessibile e vantaggioso per tutti i marocchini, supportandoli ogni giorno nelle loro scelte di consumo.
Di Badr Bouslikhane, amministratore delegato di Jumia Maroc
