Lanciata nell’agosto 2024, l’applicazione Kelkun offre la possibilità di mettere in contatto privati e artigiani in caso di problemi o piccoli lavori da realizzare, come Doctolib nel settore sanitario. Disponibile nel sud, la piattaforma spera ora di espandersi a livello nazionale.
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Questa è una notizia che sta facendo scalpore nel mondo delle applicazioni di servizio. La piattaforma Kelkun, lanciata meno di sei mesi fa da un residente dell’Hérault, offre agli individui “aiutarli” in caso di problemi o piccoli lavori da eseguire, rivolgendosi ad un artigiano.
Nell’interfaccia, come nel servizio di prenotazione delle fasce orarie offerto, fino alla scelta dell’artigiano, l’applicazione ricorda il suo famoso collega medico Doctolib. Tutto quello che devi fare è fissare un appuntamento con il professionista per il tuo lavoro, e durante la transazione Kelkun recupera una percentuale del prezzo fatturato dall’artigiano.
Sebbene l’applicazione sia molto giovane e quindi solo agli inizi, Grégory Valency, il fondatore di Kelkun, porta avanti il suo progetto ormai da tre anni. “JHo notato che molti clienti avevano difficoltà a trovare artigiani e viceversa“, spiega.
La piattaforma è stata, secondo i suoi ideatori, progettata per avere una buona esperienza d’uso, ma soprattutto per consentire a tutti gli artigiani di accedervi facilmente, in un ambiente pochissimo digitalizzato. “Abbiamo iniziato completamente da zero“, afferma Laurent Frizon, direttore del prodotto, anche lui sviluppatore. “La difficoltà è creare una piattaforma vantaggiosa sia per gli artigiani che per i clienti.“
L’arrivo sulla piattaforma è stato quindi semplificato il più possibile per i professionisti. Qui nessuna lunga registrazione, nessun documento da presentare: basta scaricare l’applicazione e disinstallarla per uscirne se non soddisfa più le esigenze dell’utente. Era necessario “rendere la piattaforma facile da gestire”dice Laurent Frizon.
► La relazione di Laurent Beaumel e Cédric Métairon nella sede di Alzarsi :
durata del video: 00h02mn02s
Kelkun: un’applicazione per trovare artigiani. Un soggetto di Laurent Beaumel e Cédric Métairon.
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©France Télévisions
E dopo un primo tentativo, una sorta di antenato dell’applicazione attuale, Grégory Valency ha trovato abbastanza facilmente il nome della versione definitiva della piattaforma: “I miei clienti mi hanno chiesto non so quante volte se conosco qualcunoKelkun è nato e continuerà a crescere: dopo Montpellier, Lione, Tolosa e Bordeaux in particolare, Grégory Valency intende estendere il suo strumento a tutta la Francia.
Resta da vedere se Kelkun riuscirà a crescere abbastanza da tenere il passo con il passaparola. Nel 2021, uno studio di Nielsen ha mostrato che l’88% dei consumatori si fidavano soprattutto dei consigli dei loro conoscenti.
