Il colosso americano Costco è bersaglio di una class action secondo cui la filiale canadese avrebbe venduto online alcuni prodotti a prezzi più alti che nelle sue filiali e ciò potrebbe colpire migliaia di abitanti del Quebec.
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I clienti dell’azienda di grande distribuzione avrebbero quindi pagato, acquistando sul sito o sull’applicazione mobile, un importo maggiore rispetto a quello mostrato in negozio.
“Ciò per cui critichiamo Costco è la pratica di ciò che chiamiamo doppia etichettatura”, ha affermato M.e Eric Perrier, avvocato di Perrier Avocats, in intervista con LCN, sabato.
La sua azienda rappresenta il querelante della class action, Ibrahim El Bechara, che comparirà davanti alla Corte Federale.
“La legge sulla concorrenza, una legge federale, prevede che quando vengono visualizzati due prezzi, il commerciante deve applicare il più basso dei due prezzi”, ha spiegato M.e Perrier. Costco, online o in negozio, è la stessa persona. Quindi deve rispettare questa legge”.
Joel Lemay / Agenzia QMI
Chi è incluso in questa class action?
Tutti i canadesi che hanno effettuato acquisti sul sito Web o sull’app mobile di Costco dal 23 dicembre 2022 e hanno pagato per articoli più del previsto avrebbero diritto a richiedere un importo se il querelante vince la causa, ha affermato l’azienda nel documento giudiziario.
Tuttavia, secondo lo studio legale, alcuni beni provenienti dalla catena della grande distribuzione non rientrerebbero nella class action. Ad esempio, i prodotti alimentari e gli articoli elettronici verrebbero esclusi dall’elenco.
In teoria, tutti gli altri prodotti sarebbero quindi coperti da un’azione collettiva.
“Parliamo principalmente di vestiti”, ha detto M.e Perrier.
Anche il querelante, il signor Bechara, avrebbe acquistato online utensili da cucina più costosi che nei negozi.
“Colpisce molti prodotti e servizi che vendiamo a Costco”, ha affermato l’avvocato.
La situazione potrebbe essere complessa per una buona parte di persone che hanno acquistato prodotti più costosi del previsto, ma che non hanno rispettato il conto. L’azienda sta cercando di trovare un modo per consentire ai clienti di ricevere un rimborso se il signor Bechara vince la causa.
“Penso che il fascicolo andrà avanti, ma comprendiamo che una persona che ha acquistato un immobile più di due anni fa non ha la fattura”, ha detto M.e Perrier. D’altra parte, a volte, facciamo delle approssimazioni in questo tipo di file [dédommager] consumatori che sono stati colpiti da questa pratica vietata”.
Guarda l’intervista completa nel video qui sopra.
