Il nuovo direttore nazionale del DPJ “pulisce le ragnatele”

Quando è arrivata come rinforzo lo scorso autunno, a capo di un Dipartimento di protezione della gioventù (DPJ) impantanato nelle polemiche, Lesley Hill ha promesso di “ripulire le ragnatele dalla casa”.

Dopo le prime settimane di lavoro, dice di averne trovati diversi. La sua visita alla rete di protezione dei giovani ha evidenziato le lacune. Giocherò la carta della trasparenzaci racconta candidamente in un’intervista a Radio-Canada.

Le prime due settimane ero a casa nel panico e pensavo: “Oh mio Dio! Cosa farò?” Ma sembra che più vado avanti, più mi diventa chiarospiega.

Nota che la sicurezza deve essere rafforzata in tre modi nei centri giovanili: rivedendo l’uso delle misure di contenzione con i giovani agitati; presidiando meglio le assunzioni del personale; e prestando particolare attenzione all’obsolescenza degli impianti di rete.

Reclutamento del personale: Le cose sono andate male

Non c’è dubbio per Lesley Hill che dobbiamo reclutare i relatori della rete con maggiore attenzione. Secondo il nuovo direttore nazionale dell’ DPJle riforme imposte negli anni e la pandemia hanno contribuito alla perdita buone pratiche in termini di risorse umane.

Nei centri di riabilitazione in precedenza dovevi avere un’età minima per stare sul pavimento. Possiamo avere giovani delinquenti che restano lì fino all’età di 21 anni. Immagina un giovane educatore di 19 anni con ragazzi di 21 anni. È esplosivo! È come andare nei guai!

La signora Hill desidera quindi reimporre le soglie minime di età per assumere determinate responsabilità. Pensa anche che la formazione debba esserlo più robusto.

Abbiamo compresso gli allenamenti con la pandemia. Non c’è stata alcuna formazione da quasi cinque anni. Con il turnover e la mobilità del personale, possiamo avere [des gens] che hanno solo una formazione iniziale sul campo.

Deplora la mancanza di supervisione e supporto dopo l’assunzione. Il mentoring potrebbe quindi essere parte delle soluzioni. Idealmente, un giovane educatore dovrebbe essere in grado di dire che si sta affezionando troppo a un giovane. Bisogna parlarne per riacquistare la distanza necessaria.

La signora Hill si riferisce allo scandalo sessuale avvenuto nel centro giovanile Cité-des-Prairies di Montreal, che ha portato al licenziamento di quattro educatori.

Quando lavori in un ambiente difficile come quello, quando sei giovane e hai appena finito la scuola, hai tutta la buona volontà del mondo. Vuoi cambiare l’universo! Ma corri molto, molto rischio di cadere nella simpatia e di scivolare dal tuo ruolo professionale a una relazione eccessivamente intima.analizzare Lesley Hill.

IL complessità di Santé Québec

Lesley Hill si è consultata con il Dipartimento di Pubblica Sicurezza su come vagliare le domande.

Verifichiamo la moralità della persona, quella che chiamiamo assenza di impedimenti? Prendiamo referenze? La persona comprende il proprio ruolo di autorità e conosce il proprio codice etico? Questi sono tutti elementi a cui dobbiamo guardare davanti alla porta d’ingressospiega la signora Hill.

Il direttore nazionale della DPJ afferma di aver contattato anche il responsabile delle risorse umane del Ministero della Salute per rivedere la supervisione del personale dopo l’assunzione. Ma qui c’è una complessitàammette.

Ora, le risorse umane sono Santé Québec. È un nuovo giocatore nell’ambiente, quindi abbiamo dovuto prenderne uno nuovo vicepresidente che si occupa delle risorse umane di Santé Québec. Posso già sentire la gente dire: “Oh mio Dio, sembra complicato!” Sì, è complicato!

Ricordiamo che prima della sua nomina, la signora Hill ha invitato il ministro Christian Dubé a garantire che Santé Québec non trascuri i servizi sociali dei quebecchesi. È un po’ mio lavoro per mescolare le cose e spingere le persone a mettere in atto ciò che è necessarioha detto.

Chiede inoltre la collaborazione del Ministero della Giustizia per ridurre la giurisdizione dei casi giudiziari. DPJ. Secondo Lesley Hill, un uso più intensivo della mediazione nei casi di tutela dei giovani potrebbe aiutare a sbloccare i tribunali.

Più manager sul campo

Il nuovo capo della DPJ ritiene che sia necessario aumentare il rapporto tra dirigenti e supervisori clinici nella rete.

Tutti dicono: i manager vanno tagliati! Non importa, un manager! Sono burocrati! Ma in un centro giovanile la gestione locale è molto importante.

Per quanto riguarda il degrado degli edifici di alcuni centri giovanili, dice di aver chiesto una rapida valutazione dello stato fatiscente degli impianti.

Ripristina l’orgoglio di lavorare al DPJ

Un altro progetto che Lesley Hill sta affrontando riguarda la motivazione degli stakeholder. Secondo lei, le polemiche riportate dai media hanno svalutato la professione. Le buone mosse devono brillare.

Sono davvero dispiaciuto perché ci sono assistenti sociali che mi hanno detto: “Quando mi chiedono cosa faccio, non oso nemmeno più dire che lavoro al DPJ. Dico semplicemente che lavoro con i giovani”. Però, anche negli stabilimenti dove ho scoperto le ragnatele, ho visto cose bellissime!

Per raggiungere i tuoi obiettivi non hai necessariamente bisogno di più soldi, ma soprattutto devi rivedere il tuo modo di fare le cose.

D’altro canto, direi che, in un contesto di bilancio difficile, dobbiamo tutelare i bilanci destinati ai giovani e ai servizi sociali. Dobbiamo garantire che i bilanci dedicati alle persone più vulnerabili della società siano preservati.

Questa responsabilità spetta al Ministro responsabile dei Servizi Sociali, Lionel Carmant. Lesley Hill vuole avere la certezza di non perdere i suoi mezzi con l’arrivo di Santé Québec, l’ennesima riforma che scuote il settore.