Chi non ha mai trascorso ore in aeroporto, stressato o impaziente, aspettando il proprio turno per sottoporsi ai controlli di sicurezza? Questo passaggio, spesso percepito come tappa restrittiva del viaggio, può rovinare rapidamente l’esperienza. Ma ora un aeroporto francese sta innovando per rendere questo momento più fluido. Grazie ad una nuova soluzione gratuita, i passeggeri possono prenotare in anticipo la fascia oraria per i controlli, risparmiando tempo e tranquillità. Questa iniziativa, lanciata dall'aeroporto di Lione-Saint Exupéry, porta il nome ZENLINEuna promessa di tranquillità per un viaggio senza stress.
Una soluzione innovativa per risparmiare tempo in aeroporto
Dal 27 novembre, l'aeroporto di Lione-Saint Exupéry offre ZENLINEun servizio gratuito che consente ai passeggeri di riservare la propria fascia oraria per i controlli di sicurezza. Prima in Francia, questa soluzione mira a semplificare il viaggio dei viaggiatori migliorandone l'esperienza.
Accessibile tramite il sito web dell'aeroporto o l'applicazione mobile, ZENLINE è disponibile per tutti i voli operati al Terminal 1. I passeggeri possono prenotare il proprio slot tra 7 giorni e 24 ore prima della partenza. Questo sistema si basa su fasce orarie “intelligenti”, adattate in tempo reale in base all’orario dei voli, al tasso di occupazione dell’aereo e all’affluenza prevista. Una volta scelto lo slot, i passeggeri beneficiano di un accesso prioritario per sottoporsi ai controlli di sicurezza all'orario prescelto, evitando così code impreviste ed interminabili.
Puntando sull’innovazione e sulla fluidità del viaggio dei passeggeri, ZENLINE riflette la strategia di Lyon Terminals e del gruppo VINCI Airports. Questo servizio incarna un chiaro impegno per un'esperienza di viaggio moderna e personalizzata, mettendo le esigenze dei passeggeri al centro delle priorità.
Vantaggi innegabili per i passeggeri e per l'aeroporto
La soluzione ZENLINE offre numerosi vantaggi, sia per i viaggiatori che per l'aeroporto.
Per i passeggeri, ZENLINE consente una gestione ottimale del tempo. Evitando lunghe code, potranno affrontare il loro viaggio in tutta tranquillità e sfruttare appieno i servizi dell'aeroporto: negozi, ristoranti o semplicemente un momento di relax prima del volo. Questo servizio è particolarmente utile per le famiglie, i viaggiatori d'affari o chiunque cerchi un'esperienza tranquilla e senza stress.
Per l'aeroporto, ZENLINE migliora la gestione dei flussi passeggeri. Distribuendo i posti di blocco in base ai periodi di maggiore affluenza, questo sistema ottimizza il traffico e limita i picchi di congestione. Questa ottimizzazione va a vantaggio anche dei team di sicurezza, che possono anticipare meglio le esigenze operative e gestire la folla in modo efficace.
Lanciando questa innovazione, Lyon-Saint Exupéry afferma la sua ambizione di posizionarsi come attore leader nelle infrastrutture aeree moderne e connesse. ” Con ZENLINEoffriamo ai nostri passeggeri un'esperienza più piacevole e controllata, riaffermando il nostro impegno verso soluzioni innovative”, spiega Cédric Fechter, presidente del consiglio di amministrazione di Aéroports de Lyon.
ZENLINE si presenta quindi come un modello da seguire per migliorare la soddisfazione dei passeggeri e ottimizzare l’efficienza delle infrastrutture aeroportuali.
