EDIT 15:00: Secondo Orange, “la stragrande maggioranza” degli 80.000 clienti colpiti dall'interruzione ha potuto nuovamente accedere ai servizi fissi e mobili “intorno alle 12:00”.
“In seguito al taglio dei cavi, i servizi fissi, mobili e alcuni servizi di emergenza potrebbero essere interrotti nella zona di Arras”, ha riconosciuto martedì l'operatore telefonico Orange sur X. La voce del Nordquesti tagli di rete nel Pas-de-Calais riguardano anche gli agglomerati urbani di Lens e Béthune.
L'incidente è avvenuto martedì mattina e ha impedito a molti clienti dell'operatore di accedere a Internet, di utilizzare la rete fissa o addirittura il cellulare. Orange ha però avvertito i clienti interessati tramite un SMS, prevedendo che la situazione si sarebbe ripristinata entro mercoledì “entro la fine della mattinata”.
In caso di emergenza “comporre il 112”
I numeri di emergenza sono stati interessati tranne il 112 che era l'unico funzionante. Tuttavia, la prefettura invita a “ripetere più volte la chiamata” in caso di mancata risposta o a utilizzare un operatore diverso da Orange.
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Poco prima di mezzogiorno, però, la prefettura ha comunicato che la rete funzionava di nuovo, ma senza conferma da parte dell'operatore.