Servizio pubblico: i medici affermano di essere sopraffatti dalle richieste di lavorare da casa

I medici di Ottawa stanno assistendo a un afflusso di dipendenti pubblici in cerca di note mediche per supportare le loro richieste di lavorare da casa, aumentando la pressione su un sistema sanitario già sovraccarico.

Il dottor Roozbeh Matin, che esercita nel distretto di Barrhavendice di aver notato questa tendenza negli ultimi mesi, da quando il governo federale ha annunciato che i dipendenti pubblici federali sarebbero dovuti tornare in ufficio tre giorni alla settimana.

Questo è un problema sistemico che ogni medico nell’area di Ottawa sta notando. Siamo stati inondati di varie richieste da parte dei nostri pazienti dipendenti pubblici.

Il dottor Matin dice di ricevere dalle due alle quattro richieste di questo tipo alla settimana. Un altro medico, il dottor Alex Duong, ne ha visti alcune dozzine dalla primavera. Esercita nel suo studio di medicina di famiglia nel distretto di Vanier.

Questi medici affermano che questo problema è diffuso nell’area di Ottawa e considerano queste visite, e le pagine e pagine di moduli che producono, come uno spreco di risorse che potrebbero essere dedicate alla cura dei pazienti.

Ci viene chiesto di vigilare su queste politiche di ritorno al lavoro per conto del governo federale, il che francamente non rappresenta un uso efficace del nostro tempoha spiegato il dottor Duong.

Secondo lui, il governo federale ha sostanzialmente trasferito i suoi problemi ai medici di famiglia in una città dove ce ne sono pochi.

Ciò avviene in un momento in cui il sistema sanitario stesso è al collasso e stiamo cercando disperatamente di tenere la testa fuori dall’acquaha continuato il dottor Matin. Siamo completamente sopraffatti da queste richieste e ci sentiamo sopraffatti da questa situazione.

I medici non vogliono svolgere il ruolo di guardiani

Secondo il dottor Matin, le ragioni di queste richieste possono essere molto diverse. Questi includono l’ansia sociale, il mal di schiena, l’introversione, la paura di contrarre il COVID-19 nonché disturbi gastrointestinali che causano un’avversione per i servizi igienici condivisi.

Secondo lui, queste preoccupazioni sono legittime per i pazienti, ma mettono i medici in una posizione delicata, perché loro deve prendere una decisione legale invece di fare una diagnosi e sviluppare un piano di cura.

Il dottor Duong aggiunge che pochi medici di famiglia hanno una formazione in medicina del lavoro. Pertanto, chiedere loro di svolgere questo ruolo può creare attriti nel rapporto medico-paziente. Il Dott. Derek McLellana capo del suo studio di medicina di famiglia a Lungofiume Sud, condivide questa opinione.

Ci troviamo in una situazione di conflitto perché siamo bloccati nel mezzo come guardie quando non esiste alcuna base medica per questo. Non abbiamo niente a che fare con tutto questo. Questo crea una certa animosità.

Da parte sua, la Segreteria del Consiglio del Tesoro spiega di non raccogliere informazioni centralizzate sul numero di dipendenti pubblici che hanno richiesto agevolazioni per lavorare da casa, sul numero di richieste che sono state accettate e sul numero di tali richieste che sono state accompagnate da note mediche.

Egli fa riferimento alla direttiva del governo federale sull’obbligo di accoglienza, secondo la quale i dipendenti che incontrano ostacoli sul posto di lavoro dovrebbero ricevere la massima accoglienza possibile.

L’adozione del lavoro ibrido non ha cambiato il nostro approccio o il nostro impegno nel supportare i dipendentiha detto un portavoce del Consiglio del Tesoro in una dichiarazione inviata a CBC.

IL pratiche burocratiche, la rovina della nostra esistenza

Ogni settimana, il Dott. Derek McLellan dedica un’intera giornata alla gestione amministrativa.

Negli ultimi mesi, alla pila di documenti da elaborare si sono aggiunti i fascicoli dei pazienti che cercavano di evitare di doversi recare in studio.

Il loro capo ha detto loro che c’è solo un modo per aggirare il problema ed è ottenere un certificato medicoha detto il Dott. McLellan.

Se scrive il suddetto post, le cose non finiscono qui. Deve compilare moduli di tre o sei pagine forniti dai funzionari. A volte questo non basta e tornano con un altro documento da completare.

È un compito aggiuntivo che ci viene imposto e, per certi versi, non fornisce alcun beneficio medico.

Secondo lui, alcune formalità amministrative sembrano tanto più inutili in quanto i pazienti beneficiavano già di un sistema di lavoro a distanza prima della pandemia di COVID-19. Con l’obbligo di tornare in ufficio, ora si chiede loro di ricominciare tutto da capo.

Si tratta di una questione di risorse umane su cui siamo bloccati, e che non fa altro che aumentare la quantità di lavoro amministrativo.

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Il dottor Duong ha descritto un onere simile. Secondo lui, gli viene chiesto di fare medicina amministrativa invece di fare vera medicina.

Più tempo trascorro compilando questi moduli, meno tempo posso dedicare ai miei pazienti.

Il dottor Matin arriva addirittura a dire che tutto questo lavoro extra contribuisce al burnout dei medici.

Ciò ha generato una notevole quantità di documenti. È la rovina della nostra esistenza oggi.

Con informazioni da Arthur Bianco-CrummeyDi CBC Notizia