La violenza nei rifugi di Toronto è quasi quadruplicata in 10 anni

Secondo un rapporto del Centre for Addiction and Mental Health (CAMH), la violenza fisica e verbale nei rifugi di Toronto è aumentata del 283% tra il 2011 e il 2021.

Nel 2011 sono stati segnalati 1.071 eventi, rispetto ai 4.102 del 2021. La violenza e le restrizioni ai servizi sono problemi seri nel sistema abitativo di Toronto per i quali sono necessarie ulteriori azionidice il rapporto.

Questa violenza è definita come attacchi fisici, abusi verbali, minacce di morte e lesioni, nonché molestie nei confronti del personale e dei residenti.

Andò Dave, un senzatetto che non voleva usare il suo nome completo A volte nei rifugi. Ma si sente più sicuro in un campo in città.

Le persone vengono vittime di bullismo o le loro cose vengono rubate, chiunque può entrare nella tua stanzatestimonia. Stanno cercando qualsiasi motivo per buttarti fuori.

Il rapporto afferma che il tasso di restrizioni ai servizi, in cui alle persone viene negato l’accesso ai rifugi per un motivo specifico come la violazione delle regole, è aumentato del 33% dal 2014 al 2021, ma poi è diminuito del 49% dal 2021 al 2023.

Dalla relazione al piano d’azione comunale

Nel documento vengono elencate molte ragioni: il sovraffollamento, la pandemia, l’inverno, la disperazione e la frustrazione dei residenti.

Le politiche abitative che limitano la privacy, il controllo e l’autonomia, la scarsa comunicazione del personale e gli interventi inefficaci giocano tutti un ruolo. Il rapporto formula 22 raccomandazioni.

Sulla base di questo rapporto prodotto con Toronto Support and Accommodation Services (TSSS), il Comune sta attuando un piano per rafforzare la sicurezza del proprio sistema di alloggi di emergenza.

Per Diana Chan McNallyoperatrice comunitaria presso Tutti i santi Toronto, una chiesa e un centro comunitario, costruire relazioni tra il personale del rifugio e i residenti deve essere una priorità affinché tutte le raccomandazioni possano essere implementate in modo efficace.

Ciò che manca è l’idea che questo sia veramente un lavoro relazionalelei crede.

Se non abbiamo rapporti di fiducia con le persone, non è possibile che questi interventi funzionino davveroaggiunge.

Con i rifugi, spesso vedi il personale seduto in un cubicolo di vetro, non sono realmente in sintonia con le persone che vivono lì, non si costruiscono relazioni.

Martedì, durante una riunione del Comitato per lo sviluppo economico e comunitario del Consiglio comunale, il personale della città ha affermato che il piano prevede l’implementazione di un sistema di allarme sui rischi comportamentali per aumentare la sicurezza sul posto di lavoro.

Il sistema, che verrà lanciato quest’anno, aumenta la condivisione delle informazioni tra i programmi sui residenti con una storia di comportamenti violenti.

Molti casi durante la pandemia

Gordon Tanner, direttore generale degli alloggi di Toronto, afferma che il sistema ha aumentato la sua capacità di oltre il 30% dal 2020, anno dell’inizio della pandemia.

Dovresti considerare la dimensione del sistema di hosting durante questo periodolui spiega. Durante il picco della pandemia, abbiamo trasferito migliaia di persone in nuove località e in nuovi rifugi. Ed è stato un enorme sconvolgimento per le persone.

Il lavoro nei rifugi oggi non è come il lavoro nei rifugi 10 o 15 anni fa.

Secondo lui, problemi come l’uso di droghe, l’aumento della povertà o l’aumento dei bisogni di salute mentale complicano la situazione.

Il dottor Nick Kerman di CAMH, che è uno degli autori del rapporto, si aspetta che questo lavoro confermi le preoccupazioni dei residenti e dei lavoratori dei centri di accoglienza.

Spero che questo rapporto fornisca una prova chiara di ciò che credo che molte persone sapessero o pensassero sulle condizioni e sul contesto del sistema di accoglienza.

Sempre più campi

Il rapporto mostra che circa il 36% del personale dei rifugi si sente insicuro sul posto di lavoro. Circa il 43% dei lavoratori dei rifugi neri e indigeni ha riferito di subire quotidianamente abusi verbali legati al razzismo.

Le raccomandazioni includono anche:

• rafforzare la disponibilità dei servizi di salute mentale;

• dare priorità alla riduzione del sovraffollamento nei rifugi;

• stabilire processi di restrizione dei servizi più coerenti da un’organizzazione all’altra;

• sviluppare un programma per sostenere le persone con storie significative di violenza e limitazioni dei servizi.

All’inizio di questo mese, la città ha pubblicato dati che mostrano che il numero di tende montate dai senzatetto negli accampamenti è più che raddoppiato a Toronto nell’ultimo anno. Secondo il Comune, nei parchi trovano rifugio persone che non avevano mai avuto un accampamento prima.

Secondo i dati della città, negli ultimi tre mesi sono state 10.833 le persone senza dimora a Toronto. Il 29 aprile, 9.969 persone hanno utilizzato il sistema di ricovero e quasi un migliaio hanno dormito fuori.

Con informazioni di Mirna Djukic e CBC