6 mesi dopo un primo studio commissionato all’IFOP, Amazon si ripete, con nuovi dati dedicati agli acquisti di libri da parte dei francesi. In un contesto economico delicato, regolamentare le spese di spedizione dei libri, entro un importo minimo di 3 euro per la spedizione, avrebbe conseguenze sulle pratiche di lettura e di acquisto della popolazione.
Per realizzare il suo studio, l’IFOP si è rivolto a 12.005 francesi di età pari o superiore a 18 anni, utilizzando un questionario online autosomministrato, distribuito lo scorso agosto.
Un contesto sfavorevole
Secondo l’Istituto Nazionale di Statistica e Studi Economici, in un anno i prezzi al consumo sono aumentati del 2,3% nel luglio 2024. In altre parole, il contesto economico resta teso, con conseguenze significative per la cultura in generale e per il libro in particolare. Secondo le risposte raccolte dall’IFOP, il 47% dei francesi ritiene che il proprio potere d’acquisto sia diminuito, mentre il 53% lo considera stabile o in aumento.
Nel dettaglio, le categorie più colpite sarebbero le categorie a reddito medio e basso, nonché le famiglie situate in zone rurali o rurali autonome [loin d’un pôle central ou hors d’une aire de plus de 50.000 habitants, NdR].
Il 79% dei francesi che avvertono un calo del potere d’acquisto pensa di ridurre la propria spesa culturale, rispetto al 73% di febbraio 2024. In effetti, la frequenza degli acquisti di libri sembra aver subito il colpo: se il 73% dei francesi afferma di acquista nuovi libri (rispetto al 74% a febbraio 2024), solo il 16% lo fa almeno una volta al mese (rispetto al 24% a febbraio 2024).
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La quota degli acquisti settimanali si dimezzerebbe in pochi mesi (dal 6 al 3%), mentre gli acquisti mensili sarebbero leggermente meno colpiti (dal 18 al 12%). Gli acquisti una tantum, nel corso dell’anno, verrebbero preservati, al momento degli acquisti”una o due volte l’anno » aumentano sensibilmente (dal 19 al 30%). I lettori francesi non si privano del tutto: il 27% non acquista nuovi libri, rispetto al 26% di qualche mese prima.
Una misura impopolare?
Da ottobre 2023, ordinare un nuovo libro su Internet richiede il pagamento di spese di spedizione per un importo minimo di 3 €, quando l’importo totale del carrello è inferiore a 35 € (senza tenere conto dei prezzi delle opere). Questa misura aveva lo scopo di ripristinare la concorrenza tra le grandi piattaforme di vendita online, tra cui Amazon, e le librerie indipendenti. Infatti, se i primi potevano offrire costi di spedizione competitivi, pari a 0,1€, i secondi si sono trovati costretti a pagare una fattura più alta ai clienti.
Non sorprende che le risposte dei partecipanti non siano cambiate molto: il 62% ritiene che questo importo minimo di spese di spedizione incida sul loro potere d’acquisto, rispetto al 38% che sostiene il contrario. Le fasce di età tra i 18 e i 49 anni sarebbero le più colpite, e le categorie più basse e povere sul versante socio-economico.
Il 44% degli intervistati ritiene che l’introduzione di spese di spedizione minime di 3 euro avrebbe comportato una riduzione degli acquisti di libri e una riduzione della pratica di lettura. Stanno diventando sempre più popolari nuove pratiche di consumo, come l’acquisto nei punti vendita fisici (il 64% lo fa più frequentemente), il prestito di libri tra amici e familiari (56%) o addirittura il prestito in biblioteca (51%).
La libreria resistente
La domanda centrale a cui cerca di rispondere lo studio IFOP commissionato da Amazon è la seguente: i 3 euro di spese di spedizione obbligatorie hanno reindirizzato parte della clientela verso la libreria, come auspicato dal legislatore? Il 26% degli intervistati indica di rivolgersi alle librerie indipendenti, come in occasione del precedente studio sull’argomento, lo scorso aprile.
Ipermercati e supermercati, dal canto loro, sono in netto calo, frequentati dal 25% degli intervistati, rispetto al 41% di qualche mese prima. I grandi marchi di prodotti culturali, come Fnac e Cultura, risultano in testa, con il 36%, rispetto al 22% dello scorso aprile.
Una distribuzione che corrisponde più o meno all’attuale ripartizione del mercato del libro: secondo il Ministero della Cultura, i grandi negozi culturali coprono il 28,4% nel 2023, davanti alle librerie, con il 23,3%, e ai siti web (22,2%). I grandi negozi non specializzati sono al 18,1%.
Amazon evidenzia, nella sua comunicazione, un utilizzo massiccio di iper/supermercati, grandi marchi culturali e case editrici per gli acquisti di libri (70%), contro il 26% delle librerie indipendenti.
Ma su questa scelta pesano senza dubbio la distribuzione sul territorio e il numero dei marchi: nel 2023 in Francia si contavano 2.300 ipermercati e 5.875 supermercati, secondo la Federazione del Commercio e della Distribuzione, 227 Fnac, 108 Cultura e una trentina di Marchi Gibert Joseph e 530 tipografie. Si tratta di un totale di 9.000 punti vendita, per circa 3.700 librerie indipendenti… Amazon diventerebbe il miglior difensore delle librerie, invocando più aperture?
«Paga di più o leggi di meno»
Nella comunicazione che accompagna lo studio IFOP, Amazon sottolinea ancora una volta gli effetti ritenuti deleteri delle spese minime di spedizione sull’accesso ai libri e alla lettura. “In un Paese in cui più del 90% dei comuni non ha una libreria, introdurre spese di spedizione obbligatorie sui libri equivale a tassare la lettura, costringendo molti francesi a scegliere tra pagare di più o leggere di meno. La lettura è una delle principali cause nazionali che deve mobilitare tutte le parti interessate e le politiche culturali pubbliche dovrebbero invece fare affidamento sulla forza delle offerte online per promuovere un ampio accesso a tutta la cultura, ovunque in Francia.“, dichiara Frédéric Duval, direttore generale di Amazon.fr.
Interrogata, la filiale francese della multinazionale non ha voluto fornire dati relativi alla vendita di libri, né indicare una traiettoria di risultati in questo ambito, insistendo invece sugli effetti della legge sulle pratiche di lettura dei francesi. L’azienda incoraggia inoltre le autorità pubbliche a preferire altre misure di sostegno alle librerie, come l’istituzione di una tariffa postale dedicata.
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Da parte dell’Unione francese dei librerie, resta ovviamente difesa la legge Darcos, la cui adozione ha ottenuto un ampio sostegno. “Questo studio, pur essendo orientato su più punti, conferma che la maggioranza dei lettori si è rivolta maggiormente ai punti vendita fisici, in particolare alle librerie indipendenti, che era l’obiettivo della legge», assicura Guillaume Husson, delegato generale dell’organizzazione.
Gli unici dati in materia, però, restano quelli di Amazon e dell’IFOP: il Ministero della Cultura ha promesso una valutazione degli effetti della normativa, ma due dopo la sua entrata in vigore, quindi alla fine del 2025. La Libreria francese L’Unione comunque promette”.analizzare più da vicino l’impatto della legge Darcos» utilizzando i dati dell’Osservatorio Librerie, delle librerie e degli altri canali di vendita, escluso Amazon.
I risultati saranno pubblicati una volta completata la raccolta da parte di tutti i partecipanti. “Per ora, le prime segnalazioni mostrano un leggero calo nelle spedizioni di libri a casa dei clienti, compensato da un aumento più significativo“cliccato e rimosso””, spiega Guillaume Husson.
La lotta di Amazon contro la tariffa minima di spedizione non è nuova. La multinazionale si era espressa, attraverso il suo direttore generale Frédéric Duval, con un articolo pubblicato nel 2021. Questo assicurava che gli abitanti delle zone rurali sarebbero stati particolarmente penalizzati dal provvedimento, citando già i dati dell’IFOP.
Ricordiamo che la multinazionale americana aveva deferito la questione al Consiglio di Stato nel giugno 2023 per “eccesso di potere”, ma l’istituzione non si è ancora espressa in merito, rimettendola semplicemente alla Corte di Giustizia dell’Unione Europea. Amazon si è basata anche sul parere circostanziato della Commissione Europea, che risale al febbraio 2023: essa denunciava una deroga ingiustificata alla normativa applicabile, l’assenza di dimostrazione dell’adeguatezza e della proporzionalità della misura proposta, nonché il fatto che nessuna sono state valutate opzioni alternative…
Opportunità, prossima battaglia
Mentre si profila una possibile tassa sulla vendita dei libri usati, suggerita da Emmanuel Macron lo scorso aprile per sostenere l’industria del libro, Amazon e l’IFOP anticipano con una serie di domande sull’argomento – Amazon propone sulla sua piattaforma per i libri usati , tramite il suo marketplace e venditori di terze parti.
Scopriamo così, senza troppa sorpresa, che il 92% degli acquirenti di libri usati li privilegia per “risparmiare denaro“, ma anche per comprare più libri e leggere così di più. Tra il nuovo e l’usato, l’81% degli intervistati sceglie il secondo, e l’80% assicura che l’usato interessa anche a loro per le sue virtù ecologiche.
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Il 74% cerca prima un titolo di seconda mano prima di acquistarlo eventualmente nuovo. Il 71% si affida alla rete fisica (librerie, rivendite, rivenditori di libri usati, ecc.), contro il 55% che si rivolge principalmente a Internet.
Anche in questo caso l’idea di una tassa è accolta piuttosto male, poiché il 33% degli intervistati si dice favorevole, rispetto al 67% contrario. Nel dettaglio, se questa misura venisse attuata, biblioteche, mediateche e parenti diventerebbero maggiori fornitori di libri, per il 68% degli intervistati. Il 49% ritiene che di conseguenza diminuirebbero i loro acquisti di libri di seconda mano, così come la loro pratica di lettura.
Fotografia: illustrazione, Provincia della Columbia Britannica, CC BY-NC-ND 2.0
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