Più di 60 ore di lavoro settimanali “una violazione” Leggi saudite, straordinari non pagati, sospetti “lavoro forzato” durante un giorno libero… Amnesty International, che aveva denunciato le condizioni di lavoro nei magazzini sauditi del colosso americano Amazon alla fine del 2023, questa volta ha indagato sui negozi e sui magazzini con il marchio Carrefour nel regno.
Nel suo rapporto pubblicato lunedì, l’ONG cita in particolare un ex dipendente di un magazzino, di nome Anand, il quale assicura che “Nei negozi Carrefour i lavoratori non sono trattati come esseri umani”. I leader “Dicono sempre andiamo, andiamo. Ci prendono le magliette per farci lavorare velocemente”testimonia.
Amnesty International ha intervistato un totale di 17 lavoratori provenienti da Nepal, India e Pakistan, impiegati da subappaltatori tra cui Al-Mutairi e Basmah, per lavorare nei siti di Riyadh, Jeddah e Dammam. La gestione di questi siti è assicurata dallo storico franchisee (dal 1995) di Carrefour nel Medio Oriente, Majid Al Futtaim (MAF).
“Azioni correttive”
La ONG conclude che questo affiliato e Carrefour “ha contribuito e ha beneficiato di violazioni dei diritti umani ricorrendo all’esternalizzazione della manodopera migrante senza disporre di un’adeguata due diligence” e senza essersi assicurati che i loro subappaltatori “rispetto dei diritti umani”.
Carrefour ha detto venerdì all’AFP di averlo fatto “ha chiesto al (suo) partner MAF di condurre sondaggi interni tra i suoi dipendenti e subappaltatori in Arabia Saudita” a seguito di uno scambio con Amnesty a metà del 2024.
“Queste prime indagini non hanno confermato gli elementi indicati dalla segnalazione di Amnesty ma hanno rivelato altri problemi: alloggi, formazione o monitoraggio dell’orario di lavoro per i quali sono state intraprese azioni correttive”ha assicurato il distributore.
Ha inoltre indicato che si trattava di un esperto indipendente “in missione” indagare “tutti i requisiti relativi ai diritti umani”. “Stiamo definendo con lui i termini della sua revisione”ha precisato Carrefour.
La ONG rileva che le due società hanno già assunto impegni in questo settore. Nella sua documentazione finanziaria, Carrefour afferma di mirare “rispettare i diritti umani, lungo tutta la catena del valore”violazioni che potrebbero “incidono fortemente sulla reputazione del gruppo”.
Da parte sua, la MAF sottolinea, nel suo ultimo rapporto sulla CSR, la sua “impegno a rispettare i più elevati standard di diritti umani e condizioni di lavoro”.
“Gravi mancanze”
L’azienda con sede a Dubai gestisce quasi 500 negozi a marchio Carrefour in 30 paesi del Medio Oriente, Asia e Africa. Nel 2023, secondo la sua documentazione finanziaria, ha raggiunto 34,5 miliardi di dirham (AED) di fatturato (8,6 miliardi di euro) e 2,7 miliardi di AED di utile netto (674 milioni di euro). L’Arabia Saudita è, in termini di fatturato, il suo mercato più grande al di fuori degli Emirati Arabi Uniti da cui ha origine il gruppo.
Amnesty esorta MAF e Carrefour a rivedere le loro procedure interne riguardanti i lavoratori migranti per aiutarli “efficiente e veloce” in caso di abuso.
Lo ha detto lunedì il Ministero saudita delle Risorse umane “Qualsiasi forma di abuso o sfruttamento sul posto di lavoro è inaccettabile e accuse di questo tipo vengono attentamente indagate dalle autorità competenti”secondo una reazione scritta inviata all’AFP.
Lo ha indicato il ministero “Lavorare anche a stretto contatto con i governi dei paesi di origine dei lavoratori migranti per combattere le pratiche abusive di reclutamento a livello internazionale.”
La ONG ha denunciato nell’ottobre 2023 il trattamento “abominevole” dei lavoratori migranti nei magazzini di Amazon in Arabia Saudita. Lo scorso febbraio, la società ha annunciato di aver rimborsato 1,9 milioni di dollari a più di 700 lavoratori a contratto in Arabia Saudita che erano stati soggetti a tariffe di reclutamento illegali e ad altri abusi.
“La portata e la gravità delle violazioni commesse nelle operazioni di franchising di Carrefour in Arabia Saudita sono profondamente preoccupanti”ha risposto all’AFP Mathias Bolton, capo della sezione commerciale della federazione sindacale internazionale UNI Global Union.
