Yvon Peltanche: Questo è davvero un grosso problema. Abbiamo tutti lo stesso problema.
Sono quattro anni che lavoriamo a questo presso l’EDV Centre Ouest. Abbiamo lavorato molto sull’awareness, sull’employer brand… ma nonostante tutto non vediamo molti cambiamenti.
Noi, internamente, dal 2020-2021, abbiamo affrontato questi temi. Ci troviamo però di fronte a problemi di reclutamento, soprattutto nelle agenzie di viaggio, dove abbiamo grandi difficoltà a reperire competenze.
Il problema è che non ci sono candidati, e quando ci sono, molto spesso non hanno le competenze necessarie. Possiamo scegliere la formazione. Lo abbiamo fatto su vasta scala, in particolare con la Selectour Academy e varie scuole.
TourMaG – Pensi che l’inserimento studio-lavoro sia la soluzione giusta?
Yvon Peltanche: Per quanto riguarda i programmi di formazione e studio-lavoro, l’assunzione di competenze fin dall’inizio rappresenta una vera sfida.
Molti giovani stanno aderendo a questa politica studio-lavoro, ma con desideri che non sono quelli di fare l’agente di viaggio. Ma poiché le uniche aziende che offrono loro posti, soprattutto in provincia, sono le agenzie, vi si precipitano con la complicità degli enti di formazione.
Tuttavia, questa non è la loro ambizione. Vogliono fare produzioni, fare un tour mondiale o lavorare in eventi. Queste professioni non sono destinate alle nostre esigenze.
Se dovessi fare una caricatura, formiamo molti architetti, ma non ci sono muratori, elettricisti, falegnami e falegnami. Questo è il problema delle nostre professioni. Ci mancano gli agenti di viaggio.
TourMaG – Come rispondere a questa difficoltà?
Yvon Peltanche: Io sarei favorevole allo Stato, che contribuisca economicamente in modo massiccio alla formazione di questi percorsi di studio-lavoro, obbligandoli a restare in azienda per un certo numero di anni.
In campo militare è così: addestri le persone, dopodiché ti devono qualche anno. Questo modello mi sembra piuttosto virtuoso.
