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“Uno choc”: una cliente BNP vede sparire i 35.000 euro dalla cassaforte della sua banca

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gabbiano

“La banca non ha una chiave e non è a conoscenza del contenuto delle casseforti dei propri clienti.”

Dopo un”indagine interna”, l’impiegato della banca ha richiamato questa signora dicendole che no”l’irregolarità non era stata identificata”. Samira ha quindi presentato una denuncia alla polizia di Londerzeel. La filiale della banca l’ha contattata immediatamente, assicurando che la sua denuncia era infondata, descrivendo il caso come “scomparsa inspiegabile e affermando di non assumersi alcuna responsabilità. Supportato da un avvocato, il cliente leso ha deciso di sporgere denuncia civile al giudice istruttore.

“Dimostrare che c’è stata una perdita”

Il caso di questa donna fiamminga non è isolato. In tutto, Le ultime notizie ha registrato ben nove testimonianze simili, tutte legate alle filiali di BNP Paribas Fortis nei dintorni di Bruxelles. Le vittime complessivamente hanno perso quasi 600.000 euro in denaro e gioielli.

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Anche se non si conosce il numero di belgi che possiedono una cassaforte di questo tipo, è comunque utile sottolineare che ciascuna banca ha le proprie regole e politiche per quanto riguarda il noleggio delle casseforti private. “Le norme contenute nel contratto di locazione sono stabilite liberamente da ciascun istituto bancario”, afferma Charline Gorez, portavoce della Federazione belga del settore finanziario (Febelfin). Aggiunge che in caso di scomparsa senza prova del furto è difficile essere coperti da un’assicurazione. “Poiché solo il cliente conosce il contenuto della sua cassaforte, deve dimostrare che c’è stata una perdita. L’assicurazione può entrare in gioco solo se il cliente può dimostrare che è avvenuto un furto.dice. La cliente anonima Samira ha confermato questa ipotesi, assicurando che BNP le aveva chiesto di provare il contenuto della sua cassaforte.

“Quando firma il contratto di noleggio della cassaforte, il cliente riceve una chiave e definisce il codice segreto per l’apertura della cassaforte,” descrive Valéry Halloy, portavoce del BNP. Prima di aggiungere che lui “È severamente vietato fare duplicati di questa chiave”. Pertanto, in linea di principio, solo il cliente o il mandatario della cassaforte ha accesso a quest’ultima. Mentre “l’accesso alla cassaforte è autorizzato solo dietro presentazione della tessera di accesso e della carta d’identità”, e il cliente dovrà firmare un registro ad ogni visita. “La banca non ha la chiave e non è a conoscenza del contenuto delle casseforti dei propri clienti. aggiungere Valery Halloy.

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“Un impiegato di banca gioca a fare il fabbro”

Chi potrebbe aver rubato il contenuto di questa cassaforte, presumibilmente? “proteggi i tuoi beni preziosi, in modo sicuro e confidenziale”come vanta la banca sul suo sito web. Per l’avvocato di Samira, il signor Talloen, è chiaro: “Un impiegato di banca gioca a fare il fabbro”. Secondo lui sarebbe stato quindi un membro del personale ad aprire la cassaforte in incognito per rubarne il contenuto.

“Il codice di tre lettere è facile da aggirare per un fabbro e con gli strumenti giusti è facile aprire una cassaforte senza lasciare traccia”analizza l’avvocato Talloen, secondo il quale un impiegato di banca avrebbe potuto benissimo rubare il contenuto della cassaforte senza lasciare traccia. BNP Paribas Fortis, da parte sua e attraverso il suo portavoce, afferma di non voler commentare questa questione specifica.

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