Migliaia di clienti dell’operatore di telecomunicazioni Telenet hanno riscontrato problemi di rete questo martedì dalle 7:00. Non potevano più telefonare né navigare in Internet tramite la rete mobile, ha confermato un portavoce dell’azienda.
Tutto è tornato alla normalità su Telenet. La grave interruzione che ha colpito l’operatore di telecomunicazioni è stata risolta intorno alle 12:15, ha detto un portavoce dell’azienda. Da martedì mattina migliaia di utenti non possono più telefonare né utilizzare Internet mobile a causa di un problema tecnico. Molti di loro ce lo hanno segnalato tramite il nostro pulsante arancione Avvisaci.
“La situazione è normalizzata per la maggior parte dei nostri clienti”, ha detto il portavoce di Telenet Bart Boone. Il disservizio è dovuto ad un problema riscontrato al termine di un intervento di manutenzione sulla rete mobile.
È stato necessario un riavvio completo, che ha causato interruzioni fino a mezzogiorno. La rete fissa internet e televisiva invece non è stata colpita da questi problemi tecnici.
L’interruzione qualora sia durata più di 8 ore dà diritto ad eventuale ricorso e risarcimento.
guasto della base Telenet
Business
