Chiave di volta
L’intelligenza artificiale di OpenAI è arrivata sul mercato il 30 novembre 2022. In due anni lo strumento è apparso rivoluzionario. Ma la start-up americana si trova ora di fronte a dei limiti.
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Alcuni sostengono che ChatGPT non sia la rivoluzione annunciata e altri assicurano che sia già entrato a far parte delle consuetudini per l’eternità. Il suo capo, Sam Altman, era bombardato di soprannomi, a volte addirittura soprannominato “l’Oppenheimer del suo tempo” in riferimento al padre della bomba atomica.
Non c’è bisogno di cercare da mezzogiorno alle 14:00, ChatGPT ha stravolto il mercato del lavoro e la nostra vita quotidiana. Sebbene una parte della popolazione abbia adottato lo strumento, questo significativo progresso nell’intelligenza artificiale generativa è considerato un’importante rivoluzione tecnologica che si basa su diversi decenni di cambiamento digitale.
Qual è il risultato reale?
“L’interesse da parte delle organizzazioni, ma anche del grande pubblico, resta molto alto. E l’argomento continua ad affascinare», osserva Johan Rochel, ricercatore dell’EPFL e filosofo vallesano, cofondatore del laboratorio di innovazione Ethix.
Egli continua:
“Per questioni di etica, questi due anni sono stati affascinanti perché hanno reso gli strumenti dell’intelligenza artificiale tangibili per tutti. Le questioni relative alla qualità dei dati, alla spiegabilità, alla progettazione, alla responsabilità ma anche agli impatti sul mondo professionale erano precedentemente interessanti, ma lontane dalla realtà delle persone. Siamo lì da due anni, la gente può testarlo. ChatGPT ha quindi democratizzato l’etica dell’intelligenza artificiale”.
Una nuova prossimità di cui il pubblico si è impadronito. I media hanno analizzato i benefici e i danni di tale tecnologia nelle mani della gente comune. Gli uccisori della tecnologia volevano misurarsi con la macchina. Il filosofo francese Raphaël Enthoven, ad esempio, ha raccolto la sfida e ha battuto la macchina, ottenendo un 20/20 nel test di maturità di filosofia. ChatGPT si è attestato su un 20/11.
Questa opposizione tra uomo e macchina anima da molto tempo il genere umano. Ora è più reale che mai e alimenta una paura da fantascienza: essere dominati dai cervelli digitali.
Eppure l’entusiasmo attorno all’intelligenza artificiale sembra stagnare. “Rivoluzionare le abitudini di consumo sì, ma fare una rivoluzione totale no. I modelli sono molto efficaci nel generare testo e codice. Lo faccio ogni giorno. Ma non sono ancora in grado di apprendere nel mondo fisico», informa Raphaël Sculati, direttore tecnologico di The Computer Firm (TCF).
Secondo Johan Rochel, “l’euforia e l’hype mantenuti dall’industria si stanno un po’ esaurendo”, ammette.
“È faticoso dire che ogni giorno avviene la rivoluzione. È bello che le cose si stiano calmando”.
Johan Rochel
Questa osservazione, secondo il ricercatore, sottolinea che “tutti si rendono conto che l’utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale richiede formazione e tempo, che non è sufficiente aprire il proprio programma e aspettare che le cose accadano”.
Johan Rochel spiega che le richieste dei suoi clienti sono in evoluzione:
“Non si tratta più semplicemente di imparare a utilizzare lo strumento (suggerendo, ad esempio), ma di implementare una buona governance nell’organizzazione e preparare i team ad aumentare le proprie competenze. Ciò include la piena comprensione dei limiti e dei rischi dello strumento”.
L’intelligenza artificiale generativa sta conquistando il mondo e il settore occupazionale. Molte persone scrivono la loro lettera di presentazione grazie a ChatGPT. L’intelligenza artificiale ha trovato il suo posto anche in ufficio. Dalla formulazione semplificata alla pianificazione, le diverse professioni si collegano alla piattaforma OpenAI per ottimizzare il proprio tempo. Le aziende lo utilizzano, ad esempio, per i verbali delle riunioni.
Le persone attive nel settore bancario confermano di utilizzarlo per determinati compiti. Stessa osservazione nel settore medico, dove i medici ci dicono di mettere in discussione il chatbot per rafforzare la loro diagnosi. Nel settore dell’educazione speciale, i professionisti ci dicono addirittura di utilizzare i chatbot per semplificare il loro discorso.
Raphaël Sculati stesso è convinto dell’oggetto: “Chatto con un’intelligenza artificiale per aiutarmi nella pianificazione sportiva e capire meglio come gestire i conflitti”.
Nel 2023, la tecnologia dei chatbot conversazionali è entrata addirittura nell’arena politica, quando un parlamentare giapponese ha utilizzato ChatGPT per formulare domande al primo ministro Fumio Kishida nell’ambito dello sviluppo di un progetto di emendamento relativo alla politica di contrasto alla pandemia di Covid-19.
Il bambino di OpenAI si è evoluto in un assistente 2.0 per gran parte della popolazione mondiale. Secondo i dati di Similarweb, più di un quarto di miliardo di visitatori unici hanno visitato ChatGPT.com ogni mese tra giugno e agosto 2024, con una media di 2,5 miliardi di visite al mese.
ChatGPT si sta avvicinando ai suoi limiti
Ma c’è sempre l’altro lato della medaglia. Oggi alcuni eminenti scienziati dell’intelligenza artificiale parlano dei limiti della filosofia “più grande è meglio” di OpenAI.
Ilya Sutskever, co-fondatrice dei laboratori AI Safe Superintelligence (SSI) e OpenAI, ha recentemente dichiarato Reuters che ora sono necessarie nuove idee per fare il passo successivo. Raphaël Sculati approva:
“ChatGPT ad oggi rimane limitato, ma l’evoluzione può essere esponenziale”
L’ascesa vertiginosa di OpenAI, che in breve tempo è diventata la società occidentale non quotata più capitalizzata della storia, è in fase di adattamento. Il costo per produrre tale tecnologia è astronomico e sono necessari miliardi per gestirla.
Anche dal punto di vista energetico la bolletta è salata, con conseguenze ambientali. Per soddisfare l’elevata domanda di energia, la durata della vita delle centrali elettriche alimentate a carbone è stata estesa per alimentare l’intelligenza artificiale.
Anche uno dei principali attori del settore, Microsoft, ha abbandonato i propri obiettivi climatici per poter partecipare a questa rivoluzione digitale che è solo agli inizi.
