Dieci domande per… Emmanuelle Legault | Quando ispirazione fa rima con collaborazione

Ogni venerdì, nella nostra sezione viene rivelato un decisore. Questa settimana Emmanuelle Legault, prima donna CEO del Palais des congrès de Montréal, risponde alle nostre domande.

Cosa fai quando hai bisogno di avere un’idea?

Innanzitutto ascolto me stesso, perché non necessariamente siamo sempre in una buona posizione per avere un’idea. Se sei turbato o di cattivo umore, è molto difficile essere creativi. Poi, un po’ come tutti, parlo con i miei amici, i miei colleghi, i miei mentori, la mia famiglia. È l’energia tra gli individui che mi permette di essere più ispirato e creativo.

Quale parola non sopporti più?

Come molti leader, è la parola “impossibile”. Dire a un cliente che non è possibile non è nel mio DNA. Secondo me le soluzioni ci sono sempre.

Quale consiglio sei felice di aver ignorato?

All’inizio della mia carriera ho lavorato per la Banca nazionale, un lavoro stabile con una buona retribuzione e ottimi benefici. Sono stato contattato per una nuova opportunità. Quando l’ho raccontato a mia madre, mi ha detto che era catastrofico lasciare questo posto stabile e ben pagato. Ora guarda i miei progressi ed è molto orgogliosa della mia carriera. Anch’io, tra l’altro! Dobbiamo saper rischiare nella vita, perché ogni esperienza, buona o cattiva, aiuta a modellare la nostra carriera.

Che consigli daresti alla versione più giovane di te?

Assumi la piena proprietà del tuo stile di leadership! Ho uno stile molto più collaborativo. Ero un manager da molto giovane e non avevo abbastanza fiducia in questo stile di leadership. Volevo conformarmi e essere all’altezza dello standard. Guardando indietro, vedo che, grazie a questo stile, ho costruito rapporti molto più aperti con i miei team.

C’è stato un momento in cui la tua carriera è cambiata?

Ho avuto l’opportunità di andare a lavorare a Vancouver per Destination Canada. Ciò mi ha permesso di lavorare in 11 mercati geografici, tra cui Europa, Asia, Australia e Nord America. Sia la cultura che l’esperienza hanno plasmato la persona che sono oggi. E questa esperienza sui mercati internazionali ha senza dubbio giocato un ruolo importante nella mia nomina a direttore generale del Palais des congrès de Montréal.

Ti imponi un “codice di abbigliamento” al lavoro?

Mi adatto al contesto della giornata, ma rispetto anche chi sono. E Ho uno stile più rilassato con un lato un po’ spigoloso, che traspare nel mio stile di abbigliamento. Cerco di instillarlo nella squadra. Apprezzo la differenza di stile e personalità che ci rende eccezionali.

In ufficio o a casa?

Sicuramente in ufficio. Per contatti umani, per scambi. La creatività passa attraverso lo scambio. E onestamente, sono più intelligente in una squadra rispetto a quando lavoro da solo.

Che attività fisica fai?

Gioco a tennis. Attualmente sto imparando di nuovo le basi. Mi sento come se stessi iniziando da zero, ma lo adoro. Quest’anno ho preso un allenatore che ha cambiato completamente la mia tecnica per permettermi di giocare meglio. È un po’ in linea con il tema di chi sono. Non esito a mettermi in discussione e a superare i limiti.

Hai un mentore?

Ho avuto diversi mentori nel corso della mia carriera. I miei mentori sono la mia rete di contatti, ex colleghi, capi e persino amici. Mi prefiggo l’obiettivo di contattare una di queste persone una volta alla settimana e poi parlargli di un progetto a cui sto lavorando. Spesso mi permette di portare avanti i progetti o mi dà nuove idee.

Hai un mantra?

In realtà è un mantra che ho imparato a Vancouver. Conosci l’animale che stai cacciando. Devi sapere come adattare il tuo discorso, quindi come consegnarlo al tuo interlocutore. Dobbiamo conoscere i nostri clienti e sapere come anticipare ciò di cui hanno bisogno.