Il MBC: mettere le cose in chiaro nel periodo 2016-2017

Un articolo pubblicato su Le Défi Quotidien del 5 dicembre 2024 evidenzia “la situazione finanziaria disastrosa” e “l’instabilità e le disfunzioni” in cui si trova attualmente la Mauritius Broadcasting Corporation (MBC). Anche se questo articolo menziona date chiave – in particolare 2013, 2019, 2020, 2021 e 2022 – nel tentativo di spiegare il crollo dell’MBC, sorvola inconsapevolmente sul periodo 2016-2017, segnato da un chiaro desiderio di ripresa finanziaria e organizzativa. Per comprendere appieno la traiettoria dell’MBC, alcune informazioni e alcuni fatti non possono essere omessi, per evitare accorpamenti e interpretazioni distorte, e consentire così un’analisi veramente obiettiva.

Quando sono stato nominato amministratore delegato nel maggio 2016 dall’allora Primo Ministro, il defunto Sir Anerood Jugnauth, MBC era sull’orlo del collasso finanziario, con un debito colossale di circa ottocentocinquanta milioni di rupie. Alla fine di marzo 2017, il debito era stato ridotto a meno di 200 milioni di rupie, una riduzione di oltre il 75%, grazie a una strategia chiara e a misure ben ponderate e coraggiose. Questi risultati sono stati raggiunti grazie al successo delle trattative diplomatiche, al rigoroso controllo dei costi, all’aumento dei ricavi pubblicitari e dei costi di licenza, nonché alle partnership strategiche con operatori internazionali.

Una trattativa diplomatica decisiva

In un contesto in cui ogni rupia contava, ho negoziato personalmente con l’ambasciatore cinese a Mauritius per ottenere la cancellazione di un debito di 400 milioni di rupie contratto con partner cinesi. Questa collaborazione esemplare merita un riconoscimento speciale per la comprensione dell’ambasciatore cinese, che ha contribuito ad alleggerire significativamente l’onere finanziario della MBC, consentendo di concentrare le risorse sulle priorità strategiche.

Una strategia ambiziosa per reinventare l’MBC

Lungi dall'essere soddisfatto della stabilizzazione delle finanze, ho avviato una profonda trasformazione del “modello di business” della MBC. Questa strategia, implementata nel giugno 2016, mirava a far sì che l’MBC:

• Più vicino a spettatori, ascoltatori, utenti di Internet e mauriziani, sia a Mauritius che all'estero.
• Più competitivi rispetto alla concorrenza locale e internazionale.
• Più agile di fronte ai progressi tecnologici e ai continui cambiamenti nel settore dei media.
• Finanziariamente più solido.
• Più efficace ed efficiente nello svolgimento delle sue missioni di servizio pubblico.

Risultati concreti e misurabili

I pilastri principali di questa trasformazione includevano:

• Modernizzazione dell'identità visiva e dei palinsesti

1. Aumento dei programmi locali su MBC1, passando dal 13% di maggio 2016 al 70% di aprile 2017. L'obiettivo primario era consentire una migliore espressione dei talenti mauriziani.
2. Lancio di nuovi spettacoli: Bonjour Maurice, La Quotidienne, Business Connect, MBC alle 13, Friday Night e molti altri.
3. Incremento della percentuale di programmazione locale sul canale Sport 11 il sabato e la domenica, dal 5% di maggio 2016 al 50% di aprile 2017, con incontri locali di calcio e boxe e una maggiore e continua copertura degli eventi sportivi
4. Aumento dei programmi locali e del numero di film trasmessi settimanalmente sui canali MBC Bhojpuri, MBC Chinese, MBC Marathi, MBC Tamil, MBC Telugu e Senn Kreol.
5. Triplicato il numero di programmi prodotti all'aperto, fuori dallo studio.
6. Un telegiornale più rappresentativo.

• Diversificazione delle fonti di reddito e riduzione dei costi

1. Sviluppo di un approccio multipiattaforma che comprenda televisione, radio, web e social network.
2. Incremento di oltre il 16% dei ricavi mensili da canoni.
3. Incremento del 10% dei ricavi pubblicitari per l'anno finanziario 2016/2017 rispetto al 2015/2016.
4. Esercizio drastico di riduzione dei costi: acquisti di film, elettricità, missioni all’estero, trasporti, ecc.
5. Una scelta di partnership più ponderata e giudiziosa.

• Una presenza digitale rafforzata

1. Lancio dell'applicazione mobile MBC Play.
2. Crescita organica del 1.200% del numero di follower su Facebook.
3. Miglioramento della qualità della televisione digitale, terrestre e online.

• Una riorganizzazione interna

1. Attento sviluppo di proposte per convincere il Pay Research Bureau. Per tre mesi è stato svolto un duro lavoro per difendere la causa davanti al sindacato, con l'obiettivo di attuare le raccomandazioni del PRB, al costo di circa cinquanta milioni di rupie, e ripristinare così la fiducia all'interno dell'organizzazione.
2. Ridistribuzione “gentile” di un centinaio di dipendenti.
3. Creazione di nuove unità per rispondere meglio alle nuove sfide legate alla trasformazione digitale (unità commerciale, unità multimediale, unità di giornalismo investigativo, unità sportiva, unità di programma aziendale, unità di packaging, tra gli altri)

Vorrei ringraziare tutti i team MBC che hanno lavorato instancabilmente per supportare questa trasformazione e consentire questi risultati, così come i nostri partner locali e internazionali, senza dimenticare la diplomazia cinese che ha creduto nella nostra visione.

Una partenza prematura

Nonostante questi risultati promettenti di inversione di tendenza e l’inizio di una trasformazione per inserire “pienamente l’MBC nell’era digitale”, il mio mandato è stato interrotto prematuramente. Nell'aprile, maggio 2017, mi è stato infatti chiesto di dare nuovo impulso a MultiCarrier (Mauritius) Ltd (MCML), anch'essa in una situazione tecnica e finanziaria deplorevole, richiesta che ho accettato.

Infatti, considerati i miei successi, che hanno consentito la trasformazione dell'MBC a livello tecnico tra il 1986 e il 2000, ed essendo il primo amministratore delegato a creare l'MCML nel 2002 e a pilotare, come tale, l'introduzione delle prime stazioni radio private a Mauritius e il lancio della televisione digitale terrestre, si è ritenuto che fossi nella posizione migliore per risanare la situazione della MCML nel maggio 2017.

Guardando al futuro

Ho iniziato la mia carriera professionale presso MBC nel 1964, dove ho fatto carriera e gestito numerosi progetti che hanno contribuito a trasformare il panorama audiovisivo mauriziano. Sono convinto che questa organizzazione possa riconquistare la gloria passata e continuare a promuovere la diversità culturale della nostra nazione plurale. Come disse l’ingegnere americano Charles Kettering: “Il mondo odia il cambiamento, eppure è l’unica cosa che gli ha permesso di progredire”.

Con la sua esperienza, non ho dubbi che il nuovo Direttore Generale, Alain Gordon-Gentil, sarà in grado di far avanzare l'MBC e ripristinare la nobiltà di questa istituzione. Gli auguro ogni successo nella sua missione.

Amoordalingum Pather (ex direttore generale di MBC), dicembre 2024